Frais de port

J'ai commandé sur rue du commerce un ordi portable à réception de ce dernier je me rends compte que le clavier n est pas un clavier azerty comme mentionné sur le descriptif du produit .je téléphone desuite ,ils me font parvenir une fiche mentionnant : motif du retour. .. Rétractation et me demande de renvoyer l'ordi à mes frais .est ce normal ? Ces frais n incombent ils pas au fournisseur puisque l'erreur a été commise par eux. Salutations.