Backdoor trojan

salut a tous.je suis nouveau.alors voila mon probleme:
j'ai choper le virus backdoor trojan sur mon PC.norton la detecter sans probleme seulement l'acces au fichier est refusé donc il peut ni le mettre en quarantaine ni le suprimer.j'ai donc été voir sur le site de symantec pour des solutions.j'ai suivi leur indications en comencant par aller dans executer et taper msconfig puis cocher la case SAFEMODE ou kekchose come ça.je reboot mon PC et la jarrive a lecran mode san echec...etc.Seulment rien ne marche quoique que je selectionne au bout de quelque secondes le PC reboot tout seul.Est ce que le virus peut bousiller lalimentation de l'UC
Merci d'avance pur toutes le solutions que vous pourrez me proposer