Trojan? Cartes bancaires piratées

Bonjour,



Je me tourne vers une bonne âme en désespoir de cause: mes deux cartes bancaires ont été piratées et utilisées frauduleusement, l'une le 31/12 et l'autre le 9/12. J'en déduis que j'ai certainement un trojan ou autre sur mon PC. Pourtant j'ai changé d'antivirus: j'ai installé la version d'évaluation de Kaspersky au lieu d'avast, et fait un scan complet. Résultat: 0 infections. Là je viens d'essayer de suivre les indications données par 01.net sur sysinternals mais je n'y comprends pas grand chose.
J'ai également eu un souci au démarrage, mon ordi avait totalement planté et j'avais fait une restauration du système il y a environ un mois. Cela peut-il avoir un lien?

Au secours! :) Merci par avance et désolée par avance (je n'ai pas internet chez moi donc je me connecte quand je peux).

P.S: considérez-moi comme une bleue pour les explications! ;)