Bug serveur minecraft

bonjour à tous, j'ai ouvert mon serveur privé il y a quelques mois avec hamachi tout fonctionnai bien jusqu'à hier un joueur reçois le message d'erreur: internal exception java.net.sockettimeoutexception read timed out
au bout de 30
seconde de jeu alors que pour tous les autre le problème ne se produit pas.
Il a mis a jour son java vérifié ses firwals et anti-virus mais rien à faire il ne peut plus jouer.
Après avoir lu plein de messages sur des forums beaucoup de bug comme ceci venait du serveur mais vu qu'il est le seul a beuguer je ne sais pas quoi faire.
Quelqu'un aurai une réponse svp
merci beaucoup d'avance