impossibilité de lire mes mails Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelques jours, je suis dans l'impossibilité de lire mon courrier. C'est depuis qu'est apparu une icône rose "iplay" que lorsque je clique sur un courrier, c'est la page d'accueil du navigateur (firefox) qui apparaît avec cette même icône. Il en est de même si je change de navigateur (IE). Ma boîte mail serait-elle infestée ?

dr.pc1 · Answer

Salut, 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici  

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)   

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)   

*Il va se lancer tout seul.  

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.   
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

Impossibilité de lire mes mails

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