Problème téléchargement sims 3

Bonjour,

J'ai acheté un jeu des Sims 3 et plusieurs add-ons après, alors j'ai pu prêter mon jeu de base mais la personne en question a perdu le CD...
J'ai pu récupérer le boitier cependant avec le code et j'ai lu que l'on pouvait installer le jeu à partir de ce code sur le site Origin. J'ai télécharger l'appli Origin, j'ai crée un compte mais problème : lorsque je rentre le code de mon jeu, il s'affiche : le code produit soumis est déjà utilisé !

Qu'est-ce que cela signifie ???? Est-ce que je pourrais quand même installer mon jeu ?

Merci de m'aider...