Virus ou pas virus

Résolu
qui veut bien m aider s il vous plait?je voudrais savoir si mon pc est infectè

25 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur cherche à savoir s'il est infecté et quelles mesures prendre pour nettoyer son PC, en listant des outils et procédures évoquées dans les réponses du fil. Les éléments centraux consistent à localiser et supprimer les programmes potentiellement indésirables via les dossiers C:\Program Files, supprimer Securitoo et My Web Search, puis vérifier le journal Hijack pour valider le nettoyage. D'autres conseils recommandent d'utiliser HijackThis et Uninstall Manager, d'enregistrer les listes et de reprendre les étapes si nécessaire, en évitant les précipitations et en redémarrant lorsque demandé. Une nuance utile est de vérifier les logs après suppression et, si les outils ne résolvent pas le problème, envisager une réinstallation propre ou un diagnostic professionnel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Peux tu faire 2 choses :

    - nous préciser tes soucis (il est lent, il se fige, des fenêtres s'ouvrent, ..)

    - effectuer ces premières actions :

    virus methode preliminaire de desinfection version fr

    @+
    1. oui il est lent je suis entrain de faire les 3analyses et des kel sont fini je te les envoie me laisse pas tomber s il te plait merci
      1. voici mes 3 raport
        ---------------------------------------------------------
        ewido anti-spyware - Scan Report
        ---------------------------------------------------------

        + Created at: 18:17:29 03/10/2006

        + Scan result:

        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Cleaned.
        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@bluestreak[2].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Cleaned.
        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Cleaned.
        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@as1.falkag[1].txt -> TrackingCookie.Falkag : Cleaned.
        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Cleaned.
        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@tradedoubler[1].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Cleaned.
        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Cookies\mme spinouze@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Cleaned.

        ::Report end
    2. Contributeur sécurité
      Re,

      oui, ça peut être long.

      Pour ewido, vérifie qu'il a bien nettoyé ce qu'il a trouvé. Si tu lis no action taken, recommence et choisis de nettoyer.

      Pour bitdefender, il faut que tu utilises Inetrnet Explorer et que tu acceptes l'active X.

      Si une étape éhoue, tu passes à la suivante;

      Rassure toi, je vais suivre (et s'il le faut demander de l'aide). Mais je ne te garantis pas une réponse dans l'heure (je dors, je mange, je travaille lol).

      @+
      1. //-----------------------------------------------------------------
        //
        // ProduitBitDefender Antivirus Plus v10
        // Produit10.0
        //
        // Créé le: 03/10/2006 18:10:04
        //
        //-----------------------------------------------------------------

        Statistiques

        Chemin cible: C:\
        Dossiers : 3400
        Fichiers : 181675
        Processus Mémoire analysés : 17
        Archives : 1114
        Fichiers renommés : 17425
        Virus trouvés : 0
        Fichiers infectés : 0
        Processus Mémoire infectés : 0
        Fichiers suspects : 0
        Alertes : 0
        Fichiers désinfectés : 0
        Fichiers effacés : 0
        Fichiers déplacés : 0
        Erreurs I/O : 38
        Temps d'analyse :=01:22:03
        Fichiers/seconde :36

        Statistiques Spywares

        Clés de registres analysées : 1759
        Clés de registres infectés : 0
        Cookies analysés : 55
        Cookies infectés : 0
        Fichiers spyware infectés : 0
        Menaces Spyware détectées : 0

        Définitions virus : 505916
        Plugins d'analyse : 15
        Plugins archives : 41
        Plug-ins décompression : 6
        Plug-ins messagerie : 6
        Plug-ins système : 5

        Options d'analyse

        Détection
        [X] Analyser le secteur de boot
        [X] Processus mémoire
        [ ] Analyser les archives
        [X] Analyser les fichiers enpaquetés
        [X] Analyser la messagerie

        Masque fichiers
        [ ] Programmes
        [X] Tous les fichiers
        [ ] Extensions définies par l'utilisateur:
        [ ] Exclure les extensions: ;

        Action

        Objets infectés
        [ ] Ignorer
        [X] Désinfecter
        [ ] Effacer
        [ ] Mettre en quarantaine
        [ ] Demander l'action

        Seconde action
        [ ] Ignorer
        [ ] Effacer
        [X] Mettre en quarantaine
        [ ] Demander l'action

        Options d'analyse
        [X] Activer les alertes
        [X] Activer l'heuristique
        [ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
        [X] Fichier journal: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\full_scan\1159891804.log

        Options d'analyse Spyware

        [X] Analyse contre les risques non-viraux
        [ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
        [X] Clés de registres
        [X] Cookies
    3. Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 19:39:18, on 03/10/2006
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
      C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
      C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXE
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exe
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMB32.EXE
      C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FCH32.EXE
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FAMEH32.EXE
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsrw.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
      C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE
      C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsav32.exe
      C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
      C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
      C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
      C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
      C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Bureau\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon04] C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD04] "C:\Program Files\HP Photosmart 11\hphinstall\UniPatch\hphupd04.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE" /splash
      O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
      O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
      O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
      O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar] rundll32 C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\MWSBAR.DLL,S
      O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
      O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
      O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
      O4 - Global Startup: Watch.lnk = C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
      O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Spyware\blockpopups.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
      O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
      O12 - Plugin for .UVR: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPUPano.dll
      O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - update.microsoft.com
      O16 - DPF: {8EB3FF4E-86A1-4717-884D-7BA2D38272CB} (F-Secure Online Scanner) - https://www.nordnet.com/securite
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
      O16 - DPF: {D6376DD2-C2BD-49B2-A1B1-138F869633F3} (ASPRO Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescanpro/as5/asproinst.cab
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
      O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
      O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
      O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
      O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
      O23 - Service: F-Secure Gatekeeper Handler Starter - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
      O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - Unknown owner - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\FWES\Program\fsdfwd.exe (file missing)
      O23 - Service: FSMA - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
      O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm11.exe
      O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
      O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
      1. Contributeur
        slt,

        Qu'est ce que tu rencontres comme prob ?

        Pour commencer :

        C:\Program files\My web search <------------ à virer.

        Ensuite remet un log Hijack (je m'y interesserai un peu + tard.

        A+

        PS : Au passage "salut Lyonnais" bien reçu ... ;-)
        1. je fais comment pour le trouver le web search pour le virer
      2. Contributeur
        Regarde et suis l'arborescence (chemin)...

        C:\Program files\My web search <------------ à virer.

        Poste de travail -> C: -> program files -> My websearch <---- clique droit dessus et "supprimer".

        A+
        1. j ai fais exactement ce que tu ma dis mais rien je n ai pas ça,,,,,
          1. Contributeur
            fais ceci avec hijack STP

            Ouvre HijackThis -> Open the misc tools sections -> open Uninstall manager -> clique sur "Save list" -> enregistre le fichier -> fais-en un copier/coller ici.

            A+
            1. ArcSoft PhotoImpression 3
              Avira AntiVir PersonalEdition Classic
              BitDefender Antivirus Plus v10
              Codeur Windows Media Série 9
              Codeur Windows Media Série 9
              Digital Camera XDC-300
              DivX Codec
              DivX Content Uploader
              DivX Converter
              DivX Player
              DivX Web Player
              eMule
              ewido anti-spyware 4.0
              Free Mp3 Wma Converter V 1.4.0
              Google Toolbar for Internet Explorer
              HijackThis 1.99.1
              J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6
              Jeux Classiques
              Kit d'installation
              Lame ACM MP3 Codec
              Ludiclub.com
              Macromedia Flash Player 8
              Macromedia Shockwave Player
              Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB911564)
              Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 10 (KB911565)
              Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 10 (KB917734)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908531)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911280)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911562)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911567)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911927)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB912812)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913446)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913580)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914388)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914389)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB916281)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917159)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917344)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917422)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917953)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918439)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918899)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB919007)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920214)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920670)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920683)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920685)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB921398)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB921883)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB922616)
              Mise à jour pour Windows XP (KB900485)
              Mise à jour pour Windows XP (KB916595)
              Mise à jour pour Windows XP (KB920872)
              Mise à jour pour Windows XP (KB922582)
              Panda ActiveScan Pro
              TuneUp Utilities 2006
              USB MODEM Driver
              Windows Live Messenger
              Windows Live Safety Scanner
              Windows Live Sign-in Assistant
            2. Contributeur
              Tu as 2 antivirus ? (Bitdefender et securitoo)

              1 de trop mais Bitdefender est toujour actif ?

              Si non nettoie ton registre avec ce log :

              jv16

              (ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
              Lance le, va dans preference, language, et met french.

              là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyeur de registre/continuer /démarrer
              là tu le laisses faire c’est un peu long
              quand il a fini
              tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
              une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
              et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

              ensuite remet un log Hijack.

              A+

            3. @Séb08je ss entrain de faire ce que tu me dis mais moi je n ai pas le bas donc je ne vois pas ou il faut kliker pour suprimer comment je fais je vois juste le debut de case
          2. excuse jai trouvè donc je continu
            1. voici le raportLogfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 22:18:19, on 03/10/2006
              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
              C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXE
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMB32.EXE
              C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FCH32.EXE
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FAMEH32.EXE
              C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
              C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
              C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
              C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsrw.exe
              C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
              C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsav32.exe
              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
              C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
              C:\Program Files\eMule\emule.exe
              C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
              C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
              C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
              C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Bureau\HijackThis.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
              O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon04] C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD04] "C:\Program Files\HP Photosmart 11\hphinstall\UniPatch\hphupd04.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE" /splash
              O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
              O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
              O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
              O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar] rundll32 C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\MWSBAR.DLL,S
              O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
              O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
              O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
              O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
              O4 - Global Startup: Watch.lnk = C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
              O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Spyware\blockpopups.htm
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
              O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
              O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
              O12 - Plugin for .UVR: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPUPano.dll
              O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
              O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - update.microsoft.com
              O16 - DPF: {8EB3FF4E-86A1-4717-884D-7BA2D38272CB} (F-Secure Online Scanner) - https://www.nordnet.com/securite
              O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
              O16 - DPF: {D6376DD2-C2BD-49B2-A1B1-138F869633F3} (ASPRO Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescanpro/as5/asproinst.cab
              O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
              O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
              O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
              O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
              O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
              O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
              O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
              O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
              O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
              O23 - Service: F-Secure Gatekeeper Handler Starter - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
              O23 - Service: FSMA - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
              O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
              O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm11.exe
              O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
              O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
            2. Contributeur
              tu as 3 antivirus d'installés ! (Bitdefender, Antivir, Securitoo)

              il n'en faut qu'un seul d'installé sinon = conflit

              Donc fais un choix et n'en garde qu'un et vire les autres.

              Seulement après remet un log Hijack.

              A+
          3. voici le raportLogfile of HijackThis v1.99.1
            Scan saved at 22:32:16, on 03/10/2006
            Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
            C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
            C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXE
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMB32.EXE
            C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FCH32.EXE
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FAMEH32.EXE
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
            C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
            C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
            C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsrw.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
            C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsav32.exe
            C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
            C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
            C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
            C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Bureau\HijackThis.exe

            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
            O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
            O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
            O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon04] C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD04] "C:\Program Files\HP Photosmart 11\hphinstall\UniPatch\hphupd04.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
            O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE" /splash
            O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
            O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
            O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
            O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar] rundll32 C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\MWSBAR.DLL,S
            O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
            O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
            O4 - Global Startup: Watch.lnk = C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
            O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Spyware\blockpopups.htm
            O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
            O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
            O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
            O12 - Plugin for .UVR: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPUPano.dll
            O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - update.microsoft.com
            O16 - DPF: {8EB3FF4E-86A1-4717-884D-7BA2D38272CB} (F-Secure Online Scanner) - https://www.nordnet.com/securite
            O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
            O16 - DPF: {D6376DD2-C2BD-49B2-A1B1-138F869633F3} (ASPRO Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescanpro/as5/asproinst.cab
            O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
            O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
            O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
            O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
            O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
            O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
            O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
            O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
            O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
            O23 - Service: F-Secure Gatekeeper Handler Starter - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
            O23 - Service: FSMA - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
            O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm11.exe
            O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
            1. Contributeur
              pour Bittdefender la preuve que "non" ...

              La liste sortie de Hijack :

              ArcSoft PhotoImpression 3
              Avira AntiVir PersonalEdition Classic
              BitDefender Antivirus Plus v10
              Codeur Windows Media Série 9
              Codeur Windows Media Série 9
              Digital Camera XDC-300

              ...


              et securitoo est encore actif ...
              1. securitoo la semaine derniere et bitdefender tout a l heure mais ou sont ils car moi je ne les ai plus
                1. Contributeur
                  Verifie dans panneau de config -> ajout/suppression de prog, Bitdefender doit être là, clique dessus et ensuite "modifier/supprimer"

                  Vérifie si Securitoo n'y serait pas non plus , il n'apparait pas la liste sortie de Hijack.

                  A+
                  1. non il ne sont pas dedans justement car je les ai suprimè de là
                    1. Contributeur
                      ok alors va voir ici et supprime le dossier en gras :

                      C:\Program Files\Securitoo

                      ok pour Bitdefender il n'y a plus rien dans le log Hijack apparemment tu as du rebooter ton PC entre temps .

                      Une fois securitoo supprimé remet un log Hijack.

                      A+
                      1. impossible de supprimer acces refusè?
                    2. Contributeur
                      Je m'en doutais un peu ...

                      regarde sur ce lien :

                      www.securitoo.com/fra/pages/faqs_av_fw.php#installation

                      a la Question :

                      Lors de l'installation de mon produit Securitoo AntiVirus Firewall, mon ordinateur a rencontré un dysfonctionnement et je pense donc que le produit ne s'est pas correctement installé. Comment le désinstaller correctement pour ensuite relancer l'installation ?

                      et suis la procédure pour la désinstalle mais ne réinstalle pas.

                      A+
                      1. voici le raporLogfile of HijackThis v1.99.1
                        Scan saved at 23:08:35, on 03/10/2006
                        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                        MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

                        Running processes:
                        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                        C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
                        C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
                        C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
                        C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
                        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
                        C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
                        C:\Program Files\eMule\emule.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
                        C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                        C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Bureau\HijackThis.exe

                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
                        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                        O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon04] C:\WINDOWS\system32\hphmon04.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD04] "C:\Program Files\HP Photosmart 11\hphinstall\UniPatch\hphupd04.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                        O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
                        O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar] rundll32 C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\MWSBAR.DLL,S
                        O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                        O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
                        O4 - Global Startup: Watch.lnk = C:\Program Files\4.0M MPEG4 DV\Console\Watch.exe
                        O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Spyware\blockpopups.htm
                        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
                        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                        O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                        O12 - Plugin for .UVR: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPUPano.dll
                        O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
                        O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - update.microsoft.com
                        O16 - DPF: {8EB3FF4E-86A1-4717-884D-7BA2D38272CB} (F-Secure Online Scanner) - https://www.nordnet.com/securite
                        O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
                        O16 - DPF: {D6376DD2-C2BD-49B2-A1B1-138F869633F3} (ASPRO Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescanpro/as5/asproinst.cab
                        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
                        O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
                        O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{0EF8B095-F9E7-4D4D-9AAE-13FCFF6E7164}: NameServer = 193.252.19.3,193.252.19.4
                        O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                        O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
                        O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                        O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                        O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
                        O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                        O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm11.exe
                        O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe

                        t
                        1. Contributeur
                          ok tu vois quand tu veux ... lol
                          Maintenant tu peux voir et comparer les log Hijack avant et après et tu verras que Securitoo n'est plus iinstallé.

                          relance hijack choisi "do a scan only" coches ces lignes :

                          O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar] rundll32 C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\MWSBAR.DLL,S

                          O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Spyware\blockpopups.htm


                          Lire le commentaire en gras pour ces lignes 012 :

                          O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll <--- si tu n'as pas installé de plugins pour IE
                          O12 - Plugin for .UVR: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPUPano.dll <--- si tu n'as pas installé de plugins pour IE

                          O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
                          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - update.microsoft.com
                          O16 - DPF: {8EB3FF4E-86A1-4717-884D-7BA2D38272CB} (F-Secure Online Scanner) - www.securitoo.com/fra/pages/navol/fscax.cab
                          O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
                          O16 - DPF: {D6376DD2-C2BD-49B2-A1B1-138F869633F3} (ASPRO Installer Class) - acs.pandasoftware.com/activescanpro/as5/asproinst.cab


                          ensuite clique sur "fix checked".

                          *********************************************

                          mets ce service ewido anti-spyware 4.0 guard sur manuel pour ça :

                          Démarrer -> executer -> tape services.msc double clic sur le service cité et met le sur "manuel".

                          ***********************************************
                          redémarre ton PC et dis moi ou en sont tes probs .

                          A+

                          1. j ai fais ce que tu m as dis pour les plugins je ne sais pas ce que c est mais j ai cochè quand meme les cases apparement ça n a pas du detraquer quoi que ce soit merci pour ton aide et surtout ta patience
                            pour surfer sur internet ça va ou je trouve kil rame encore c est kan je ve ouvrir un truc sur le bureau il met un peu de temp?
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