Sims 3 code erreur 0xc004f074

Bonjour,
J'aimerais pouvoir résoudre mon problème suivant :
Je lance le jeu, l'ordinateur a l'écran noir, logique, c'est le lancement. Ensuite, je vois la souris blanche (qui devrait être bleue) sur l'écran noir, je retourne sur windows, et j'ai le message Code erreur (0x039e8474). Depuis hier soir je suis avec cette galère, je cherche sur un tas de forums donnant certes des solutions, comme vérifier la mise à jour de la carte graphique ou autre, enfin j'ai regardé c'est à jour !
De plus, je vois que ce souci date depuis quasiment le début du lancement de ce jeu, voyant des messages de ces 3 dernières années, et toujours pas de réponses. Cela ne vient pas de mes nouveaux, sims, je les ai désinstallés et tenté d'y rejouer et toujours le même souci; :/
(J'ai les Sims 3, Ambitions, Inspiration Loft kit, Destination Aventures, Générations, Accès VIP & enfin Animaux & Cie)
J'ai également les Sims Médiéval, & ça marche, donc cela confirme que la carte graphique n'est pas la cause de ce problème récurent !

Ah oui, & depuis que j'ai installé les sims 3 Animaux & Cie, le jeu se quittait sans raison apparente, souci que je règlerais quand ils seront en état de marche !

Merci d'avoir tout lu, et pour votre aide que vous apporterez :)