iPhone 3gs Restauration bloquée sous pomme Résolu/Fermé

Question

Bonjour,      
Oui je sais N'ième problème de restauration. J'ai lu tous les sujets dans ce forum mais pas de réponse.

Iphone 3gs  Windows 7     

Depuis quelques  jours  iTunes ne détectait plus mon iPhone 3gs. Même s'il est repéré en tant qu'appareil photo.  Le site Apple  conseille de  faire une restauration.       


La restauration se fait jusqu'à ce qu'apparaisse la barre sous la Pomme sur l'écran iPhone. Mais elle ne se remplit pas. Et là j'ai d'abord eu l'erreur 1611, et maintenant l'erreur 21 concernant les logiciels de sécurité.     


J'ai téléchargé la dernière version d'iTunes.     
J'ai déconnecté tous les autres programmes     
J'ai enlevé toutes les prises des ports USB     
J'ai déconnecté le logiciel de sécurité (AVAST)     
J'ai relancé la procédure de restauration.      
(et oui j'ai essayé le DFU :o) 

J'en suis toujours au même point , toujours l'erreur 21, ou la 1611, au choix...
Je vais aller essayer sur un autre ordi en attendant une réponse.
Le service d'assistance Apple me proposant gentiment de payer 36 € puisque je suis hors garantie. Et 160 € de réparation si c'est un problème matériel.

Dandelu · Answer

Bon... Avec  le même câble il a été parfaitement identifié sur un autre pc. Du coup la restauration s'est très bien passée. En plus comme j'avais auparavant fait ma sauvegarde sur iCloud, j'ai tout récupéré même mes aplis, mes musiques, et même les texto en cours.

Plein d'espoir j'ai reconnecté sur le mien et rien à faire il n'est toujours pas reconnu par iTunes. Alors que l'iPhone apparaît dans les gestionnaire de périphériques...

Dandelu · Answer

Problème résolu avec Apple Mobile Device qui était désactivé je ne sais pas pourquoi .
Instructions sur :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203188

IPhone 3gs Restauration bloquée sous pomme

2 réponses

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