Mon ordi rame, rame et rame...

Bonjour,
Depuis un mois environ, mon ordi rame pas mal. En plus d'être lent, mes pages Internet se fermaient sans raison et affichaient un message d'erreur. Il y a quelques jours, quand j'allais sur ma boîte mail, je ne pouvais plus cliquer sur quoi que ce soit (ni envoyer des messages, ni ouvrir mes mails...), j'ai vu aujourd'hui qu'en passant par Google Chrome, je pouvais résoudre le problème... mais la façon dont défilent les pages est désormais très étrange, c'est en quelque sorte très saccadé, fragmenté.
Que puis-je faire pour redonner un peu de souffle à mon ordi? Je n'ose toucher à rien car je n'y connais rien et j'ai peur de faire des bêtises...
Merci d'avance pour votre aide