Ecran qui s'éteint tout seul

Trusty -  
 fafa -
Bonjour,

J'ai un problème avec un portable (Asus K53sv) acheté il y a moins de 6 mois. Je voudrais être sûr qu'il y n'ait pas d'autres moyens que de le renvoyer à la firme pour résoudre le problème que voici :

De temps en temps, après quelques minutes d'utilisations, l'écran s'éteint complètement. Si j'écoute une musique ou lit une vidéo, j'entend toujours le son donc c'est bel et bien uniquement l'écran qui s'éteint.

Cela arrive souvent au 1er allumage de la journée et cela se produit 2,3 x de suite. Puis, il se peut que ça ne passe plus du tout le reste de la journée. Le seul moyen pour récupèrer l'affichage est de soit éteindre ou de passer en mode veille prolongée et rallumer le pc.

Parfois j'ai un message dans la barre des tâche qui dit quelque chose du genre "l'affichage a été perdu et a été récupéré.."

J'ai déjà essayé plein de choses : derniers ou plus anciens pilotes de CG (Geforce gt540m), dernier bios, pilotes d'affichage intel,...

Est-ce que ça vous dit quelque chose vous ?


Merci d'avance et bonne journée.

Et Joyeux Noël :)
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1 réponse

fafa
 
en garantie renvoie le c'est un problème de la carte graphique. ne tarde pas à le faire. avant appelle les pour une prise en charge.
++
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