Augmenter le son bold 9900 // Pas FORT !!

Bonjour, j'ai un bold 9900 et son son pour les musiques n'est pas très fort alors qu'il est poussé au maximum, lorsque je vais sur le site officiel de blackberry ici : https://docs.blackberry.com/fr-fr/smartphone_users/deliverables/32554/Amplify_volume_for_songs_ring_tones_videos_60_1095069_11.jsp

Il me dise que je dois faire une manip, mais lorsque je l'as fait , je ne trouve pas la case qu'il faut cocher " amplification du son" .. Est ce quelqu'un a eu e même problème ? faut il passer par quelque part d'autre .. ? Comment augmenter le son ? merci