Batterie branchée pas en charge

Bonsoir, je me suis acheté un Asus Eepc 12125B-BLK212M fonctionnant sous windows seven à la fnac y a deux semaines. J'ai un problème de batterie. Quand le pc est éteint, la batterie ne se charge pas, quand il est allumé, le statut m'indique "branché, pas en charge). J'ai bien tenté de sortir la batterie du pc et la remettre mais ça n'a rien changé.

Je commence un peu à m'inquiéter et j'ai vu que c'était un problème assez fréquent en faisant des recherches google. J'ai tenté également une mise à jour du bios qui pourrait régler ce problème selon certains mais alors que je tente de faire une mise à jour avec le programme de mise à jour asus update, il me met erreur de connexion, vérifiez que vous êtes connecté à internet.
MErci d'avance pour les réponses.