Installation non reussite d'avast

Fermé
nasro - 20 déc. 2011 à 16:17
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 déc. 2011 à 11:25
Bonjour,

j'ai un probleme avec avast j l desinstaller apres que la durée es expiré. on voulant le reinstaller pas possible meme avec d'autre antivirus il ne demarre meme la fenetre d'instalation merci d'avance pour l'aide

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 587
23 déc. 2011 à 11:25
Salut,

Sauvegarde tes documents importants.


Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) ensuite :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
et donne le lien ici :)

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

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jmwurth Messages postés 2923 Date d'inscription dimanche 13 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013 855
Modifié par jmwurth le 23/12/2011 à 11:06
Bonjour
Pour effacer les logiciels mal désinstallés, on peut utiliser CCleaner
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