Désinstallation d'avira impossible

zanilla7700 Messages postés 26 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Avira a demandé de faire la mise a niveau mais bien que le progrramme fonctionnant il avait disparu dans la barre, moi je n'ai pas recontré ce problème sur mon pc mais mon mari c'est une autre affaire, alors il decide de le desinstaller pour le remettre comme il faut mais impossible, j'ai deja essaye plusieurs solutions sous vos conseils dans d'autres posts mais je ne peut aider mon conjoint, ce que j'ai fait:
- ajout et supression des programmes (impossible)
- par le site avast (impossible)
- par ccleaner (impossible)
On voit encore le programme dans ajout et suppression et danss program files, a l'allumage il marque un message d'erruer pour avira et quelques minutes apres l'ordi plante, un ecran bleu apparait mais on a pas le temps de lire que l'ordi redemarre deja. En attendant on a installé avast
Mais le probleme persiste comment puis je le resoudre? D'avance mercfi pour votre aide

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2 réponses

zanilla7700 Messages postés 26 Statut Membre
 
Petite precision qui a peut etre son importance je ne peut pas desinstaller avira mais je ne peut pas non plus le reinstaller :(
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Désinstalles Avira en mode sans echec.

* Redémarrer le PC.
* Au démarrage du PC, après la première image (celle du BIOS), tapoter la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu des options avancées.
* Ensuite à l'aide des flèches du clavier, sélectionner « Mode sans échec avec prise en charge réseau» et valider par Entrer
* Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.

ps: Un seul antivirus par pc sinon risque de conflit.
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