Sujet Précédent Sujet Suivant

Perte de crédit

Résolu/Fermé
Antho67210 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2013 - 16 déc. 2011 à 18:58
 antho67210 - 5 janv. 2012 à 21:45
Bonjours,

Voilà j'ai eu un appel d'un 0 899 mardi soir..j'ai décroché sans le faire exprès et cela a tout de suite raccroché..

Je n'ai pas rappelé, mais le lendemain je n'avais plus que, 1.75 de crédit et ensuite le lendemain tous les 15 minutes je perdais 50centimes donc au final je n'avais plus de crédit..

J'ai appelé le service client pour changer de numéro il l'on fait

Le jour suivant je les appelé, car je n'arrivai plus à envoyer de message le soir, enfin 1sur 2 (vu que je n'avais plus de crédit même en sms illimité, ce n'est pas possible alors que toute la journée j'ai réussi à en envoyer) donc il m'on rechargé de 3€

Et le lendemain je repère tout, crédit qui a de nouveau baiser de 50centimes toutes les 15min :o

Est-ce que vous avez une solution ?

résilier mon contrat ?

Changer juste de carte sim ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
16 déc. 2011 à 18:59
quel genre de téléphone c'est smartphone etc

ce serait pas des applis
ou les mises a jour qui couterait de l'argent

0
Réponse 2 / 2
Antho67210 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2013
16 déc. 2011 à 19:02
C'est un iphone 4s

Les aplications j'ai télécharger sur App store que des gratuites et celle qui me paraisser douteuse j'ai supprimé aujourd'hui

Ben les mises à jour j'en n'ai fait 3-4sur des applications (je l'ai que depuis samedi le téléphone)
0
Utilisateur anonyme
Modifié par rossi46du77 le 16/12/2011 à 19:04
je vois que ça les applis et MAJ
je connais pas de tout ces genres de phone

mais j'ai souvent des clients qui me racontent leurs aventures
et je mettrai ma main a couper que ça vient de ça

forcément ton opérateur c'est pas dans son intérêt de te le dire
0
Antho67210 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2013
16 déc. 2011 à 19:06
Ok et restauré mon iphone permettrai de plus avoir ce probleme ?
0
Utilisateur anonyme
16 déc. 2011 à 19:08
il y'a des chances mais comme j'ai dit plus haut

je ne connais pas ces phones
ça m'a jamais intéressé

ou bien aller dans une boutique opérateur demander conseils
en râlant si besoin parce que t'en as marre de payer
0
Antho67210 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2013
16 déc. 2011 à 19:10
ok ben merci déjà de ton avis :)

Oui demain je vais aller dans une boutique sfr et je vais leur en parler sérieusement !
0
Antho67210 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2013
16 déc. 2011 à 19:19
Et comment expliquer que je n'ai plus du tout de crédit mais j'arrive toujours à envoyer des message ? (d'habitude faut toujours 10centimes!?:o)
0

Discussions similaires

527 appel gratuit ?
Thisis50-38 -
celine -

7 réponses
Perte de débit important CPL
Natsukop -
brupala -

8 réponses
pirater du credit de communication
itankeu -
jipicy -

1 réponse
savoir mon numero de mobile depuis mon mobile
tristesse29 -
Mario -

2 réponses
" l'autre carte " du crédit agricole ref
wilelminachat -
M@thew -

1 réponse