Problème imprimante EPSON stylux SX218

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition il y a moins d'une semaine d'une imprimante EPSON SX218. Cependant, le message "bourrage papier" ne cesse, depuis 3 jours, de s'afficher. J'ai vérifié à l'intérieur de l'imprimante mais tout semble normal.
Ce qui semble bizarre c'est qu'elle peut effectuer les photocopies sans se bloquer et m'afficher ce message, cependant quand je tente d'imprimer à partir de mon ordinateur elle se bloque: la feuille s'engage, commence à être imprimée, mais se bloque quasi dès le début.
Je dois préciser que je connecte l'imprimante à mon ordinateur portable avec un cable USB chaque fois que je souhaite faire une impression; puisque l'imprimante ne possède pas la fonction Bluetooth.

Auriez-vous des conseils pour m'aider à résoudre ce problème ?
Sachant que j'ai deja effectué un nettoyage et un alignement de la tête d'impression ainsi qu'une remise à zéro.

Merci d'avance de votre aide.