Carte son externe Hercule + Roccat Kave

Bonjour,

Hier j'ai acheté le casque Roccat Kave 5.1. Etant sur pc portable je n'avais la carte son adaptée a recevoir le casque, j'ai donc été chez un informaticien de ma ville acheter une carte son :
Hercules, GAMESURROUND MUSE XL Pocket LT3 ( https://www.hercules.com/fr/dj/ )
J'ai donc branché le périphérique, installé le pilote via le CD fourni et testé le casque :

Cable rose = micro branché sur l'avant sur la prise Mic in, ici aucun problèmes.

Dans les trois prises a l'arrière : Front, Center/Sub et Rear il y a un problème.
Comme vous le savez peux être ( ou pas ) le roccat kave doit être branché en USB pour l'alim et sur 4 prises jacks ( 3 + 1 micro ). Correspondance : Orange : Milieu; Vert : Avant; Noir : Arrière. Pour voir si ça marchait j'ai lancé de la musique, a première vue c'était bon. Sauf que en essayant la télécommande fournie avec le casque permettant de régler le volume sur chaque partie du casque je me rend compte que seule la partie Front ( Avant ) fonctionne. Je tente d'échanger les prises, et je me rend compte a ce moment la qu'une seule prise du périphérique marche, et peux activer n'importe quelle partie du casque, la prise Front ( Si je branche la prise Milieu sur la Front sa me met le Haut parleur milieu sur le casque ).

Alors, Matériel défectueux, erreur de ma part, ou mauvais conseil de la part de mon informaticien ?

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter !