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Connection internet SFR

Résolu/Fermé
tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 - 10 déc. 2011 à 11:02
^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 10 déc. 2011 à 11:37
Bonjour,

j'écris ce message pour une amie

Elle n'a plus de connection internet

Elle est abonnée chez SFR, elle reçoit la télévision et elle a le téléphone
pas de souci pour ça

Pourtant après avoir tout débranché, regardé le prises
Elle n'a pas de connection internet

que doit elle faire??? c'est très important pour elle elle travaille uniquement avec internet


merci beaucoup si quelqu'un peut l'aider
bonne journée



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3 réponses

Réponse 1 / 3
^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 908
Modifié par ^Abel^ le 10/12/2011 à 11:06
Bonjour,
Si c'est un ordinateur portable, vérifiez que le "Wlan" est activé...
Le led du bouton tactile doit être vert et non orange.
Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
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Réponse 2 / 3
tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 105
10 déc. 2011 à 11:21
bonjour Abel,

OK je vais lui téléphoner et si c'est ce n'est pas un portable????
Merci pour ta réponse

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Réponse 3 / 3
tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 105
10 déc. 2011 à 11:26
Ca y est je viens de l'avoir au téléphone
Elle a pu arrivé à avoir SFR
Il fallait tout simplement appuyer sur "reseat"
tout a été réinitialisé

Dans tous les cas merci d'avoir voulu m'aider
Abel, je te souhaite une bonne journée
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^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 908
10 déc. 2011 à 11:37
De rien, bonne journée aussi...
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