Connection internet SFR

Résolu
tournesol13 Messages postés 3529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'écris ce message pour une amie

Elle n'a plus de connection internet

Elle est abonnée chez SFR, elle reçoit la télévision et elle a le téléphone
pas de souci pour ça

Pourtant après avoir tout débranché, regardé le prises
Elle n'a pas de connection internet

que doit elle faire??? c'est très important pour elle elle travaille uniquement avec internet


merci beaucoup si quelqu'un peut l'aider
bonne journée



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3 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Si c'est un ordinateur portable, vérifiez que le "Wlan" est activé...
Le led du bouton tactile doit être vert et non orange.
Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
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tournesol13 Messages postés 3529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
bonjour Abel,

OK je vais lui téléphoner et si c'est ce n'est pas un portable????
Merci pour ta réponse

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tournesol13 Messages postés 3529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
Ca y est je viens de l'avoir au téléphone
Elle a pu arrivé à avoir SFR
Il fallait tout simplement appuyer sur "reseat"
tout a été réinitialisé

Dans tous les cas merci d'avoir voulu m'aider
Abel, je te souhaite une bonne journée
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
De rien, bonne journée aussi...
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