connection internet SFR Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'écris ce message pour une amie

Elle n'a plus de connection internet

Elle est abonnée chez SFR, elle reçoit la télévision et elle a le téléphone
pas de souci pour ça

Pourtant après avoir tout débranché, regardé le prises
Elle n'a pas de connection internet

que doit elle faire??? c'est très important pour elle elle travaille uniquement avec internet

 
merci beaucoup si quelqu'un peut l'aider
bonne journée


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

^Abel^ · Answer

Bonjour,  
Si c'est un ordinateur portable, vérifiez que le "Wlan" est activé...  
Le led du bouton tactile doit être vert et   non orange.
Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.  
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...

tournesol13 · Answer

bonjour Abel,

OK je vais lui téléphoner et si c'est ce n'est pas un portable????
Merci pour ta réponse

tournesol13 · Answer

Ca y est je viens de l'avoir au téléphone
Elle a pu arrivé à avoir SFR
Il fallait tout simplement appuyer sur "reseat"
tout a été réinitialisé

Dans tous les cas merci d'avoir voulu m'aider
Abel, je te souhaite une bonne journée

Connection internet SFR

3 réponses

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