Probleme Free plug / Freeboxx 88:88

Bonjour,
<config>Windows 7 / Safari 535.2</config
Voila mon problème :

J'ai reçu ma freebox optique aujourd'hui, je fait la synchro des plugs après un petit temps j'arrive au bon résultat.
Je branche alors la Box en suivant précisément ce qui est indiqué. Malheureusement ma box reste sur 88:88 puis au bout de 5 à 10 minute, le plug devient rouge....
Quelqu'un
aurai une raison plausible, je ne peut appeler la hotline n'ayant pas de crédit téléphone...

Je me remercie d'avance mon "sauveur".

Ps : j'ai mis le plug sur secteur ca n'a rien changé.