Soucis GMX - Identification

Jeunaten -  
 Jeunaten -
Bonsoir,

Je vais expliquer brièvement mon problème. Du jour au lendemain, ma connexion à mon adresse professionnel GMX s'est rompu sur mon service de messagerie. Or, j'ai beau changer mon mot de passe et essayer de me connecter via le site de GMX, on me dit que mon adresse ou mot de passe est erronée, or je viens de le modifier. Comment faire ? Ou puis je contacter leurs services clients ? Car j'ai besoin de cet email, c'est mon adresse professionnel, j'ai des emails importants à recevoir et à consulter.

Merci d'avance

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Il existe une procédure pour créer un nouveau mot de passe temporaire.

https://support.gmx.com/account/forgot-password.html?si=gN6yn.1rxSiq.169EqF.b**

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Jeunaten
 
Bonsoir,

J'ai déjà essayé plusieurs fois cette solution, et en vain. Même en modifiant mon mot de passe, sur la page d'accueil de Gmx lors de identification, cela ne marchait toujours pas.
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