Résiliation de contrat

lionel - 5 déc. 2011 à 10:58
 harry - 5 déc. 2011 à 13:08
Bonjour, Je désire résilié tout mes mes contrats chez bouygues ? comment dois-je procédai ? Merci
Cordialement



3 réponses

dany311 Messages postés 20973 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 2 058
5 déc. 2011 à 11:06
bonjour
pour en avoir fait l'amère expérience ( avec Bouygues et SFR )
le meilleur moyen de résilier un contrat , c'est de le faire par lettre recommandée avec AR , envoyée au Service Client indiqué sur tes contrats
tu as au moins un trace
par internet ou téléphone , le service client trouvera toujours un excuse pour dire qu'il ne trouve aucune trace de ta demande
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vinczoo Messages postés 906 Date d'inscription mardi 22 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 180
5 déc. 2011 à 11:11
tout a fait !
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vinczoo Messages postés 906 Date d'inscription mardi 22 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 180
5 déc. 2011 à 10:59
Bonjour ,

Rends-toi dans un espace Bouygues tout simplement .
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Votre courrier LRAR de résiliation, doit parvenir à l'adresse suivante :

BOUYGUES TELECOM
Service Clients Bbox
60436 NOAILLES Cedex

Les frais de résiliation sont de 49 euros.
La fermeture de l'abonnement intervient sous 10 jours maximum à réception de votre LRAR.
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