[Win ME] Anti-virus impossible à supprimer
Ky021
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salut
j'ai éssayer de supprimer mon anti-virus kaspersky v6.0, mais il y a une erreur: "you have to unload anti-virus 6.0 before proceeding with installation".
après je quitte le logiciel, et je fait "retry" et j'ai toujours l'erreur.
j'ai éssayer de supprimer mon anti-virus kaspersky v6.0, mais il y a une erreur: "you have to unload anti-virus 6.0 before proceeding with installation".
après je quitte le logiciel, et je fait "retry" et j'ai toujours l'erreur.
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8 réponses
Salut,
il faut que tu le desactives avant de le désinstaller.
Si ça fonctionne pas essaye en mode sans echec
**Si un fichier persiste lors de la suppression fais ceci:
-Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui-ci tapote la touche F8 ou F5, à l'écran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer Kaspersky
il faut que tu le desactives avant de le désinstaller.
Si ça fonctionne pas essaye en mode sans echec
**Si un fichier persiste lors de la suppression fais ceci:
-Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui-ci tapote la touche F8 ou F5, à l'écran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer Kaspersky
L'option de boulepate62 me parait bonne mais...
Hum, moi je conseille ceci:
va dans démarrer/ Exécuter/tape " msconfig"
va dans l'onglet démarrage.
Clic sur désactiver tout.
Reboot l'ordi...et à la fin du reboot, clic sur "quitter sans redémarrer"...LOL...sinon tu vas rebooter en boucle...LOL
Et à partir de là, désinstall.
Je me demande si même en mode sans échec il ne serait pas actif...
Ou alors faudra supprimer des clés dans HKLM
SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRENTVERSION/Run
Mais bon ça peut marcher comme ça....
Hum, moi je conseille ceci:
va dans démarrer/ Exécuter/tape " msconfig"
va dans l'onglet démarrage.
Clic sur désactiver tout.
Reboot l'ordi...et à la fin du reboot, clic sur "quitter sans redémarrer"...LOL...sinon tu vas rebooter en boucle...LOL
Et à partir de là, désinstall.
Je me demande si même en mode sans échec il ne serait pas actif...
Ou alors faudra supprimer des clés dans HKLM
SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRENTVERSION/Run
Mais bon ça peut marcher comme ça....
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