Annuler commande SFR [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je viens de faire une commande de renouvellement de forfait et de mobile avec 24 mois d'engagement. C'est une erreur.
J'aimerais savoir si le forfait serait annulé si je renvoyais la commande, et l'engagement remis tel qu'il était avant, c'est à dire que tout soit comme avant la commande. Est-ce possible?
Bien à Vous.

2 réponses

Le mieux est de leur poser la question mais il est censé avoir un délais de rétractation je pense.
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je dois leur renvoyer avant le 1er janvier.
La question je l'ai déjà posée par mail mais aucune réponse.
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finalement merci je les ai appelés en fait il faut refuser la commande et donc je serai remboursé et pour le forfait il faut les appeler et ils l'annulent ainsi que l'engagement en plus. Donc tou reviendra comme si je n'avais pas commandé! :) Bonne soirée!