Probleme ouverture de session / hpprotecttool
Candys's
Messages postés
7
Statut
Membre
-
Candys's Messages postés 7 Statut Membre -
Candys's Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Je m'appelle Christopher, voilà mon problème.
j'ai un hp probook 4520s et je me sert tout le temps de mon empreinte digital pour ouvrir ma session. et maintenant, je ne me souvient plus de mon mot de passe "écrit".
le logiciel est : hp protect tool security manager
j'ai pu voir déja sur "commentçamarche" un cas identique au mien, mais lui il était sur digital persona. et quand il devait entrer l'ancien mot de passe, il avait juste à glisser son doigt et ça le rentrait. mais sur hp protect tool, quand je passe mon doigt, il me dit seulement que je suis la bonne personne, mais il ne rentre pas le mot de passe, et la case reste vierge.
Quelqu'in pourrait m'aider à supprimer ou modifier le mot de passe d'ouverture de session, seulement avec mon empreinte, s'il vous plait...
Je m'appelle Christopher, voilà mon problème.
j'ai un hp probook 4520s et je me sert tout le temps de mon empreinte digital pour ouvrir ma session. et maintenant, je ne me souvient plus de mon mot de passe "écrit".
le logiciel est : hp protect tool security manager
j'ai pu voir déja sur "commentçamarche" un cas identique au mien, mais lui il était sur digital persona. et quand il devait entrer l'ancien mot de passe, il avait juste à glisser son doigt et ça le rentrait. mais sur hp protect tool, quand je passe mon doigt, il me dit seulement que je suis la bonne personne, mais il ne rentre pas le mot de passe, et la case reste vierge.
Quelqu'in pourrait m'aider à supprimer ou modifier le mot de passe d'ouverture de session, seulement avec mon empreinte, s'il vous plait...
A voir également:
- Probleme ouverture de session / hpprotecttool
- Ouverture de session gmail - Guide
- Www.yahoo.fr ouverture de session - Guide
- Yahoomail.fr ouverture de session - Guide
- Page d'ouverture google - Guide
- Teamviewer code de session expiré ✓ - Forum Logiciels
3 réponses
Bonjour,
J'ignore si tu es le seul utilisateur de cet HP mais si c'est le cas ne pourrais-tu pas, avec un LiveCD Ubuntu pour accéder au contenu du système sans passer par Windows, copier-coller tes fichiers personnels sur une clé-USB et exécuter ensuite une réinstallation d'usine de ton probook 4520s ?
Lien peut-être utile : https://h30434.www3.hp.com#M10050 .
Sinon, je crois que si tu ne te souviens vraiment pas de ton mot de passe c'est mal barré .
Dans tous les cas, contacte d'abord le service HP de ton coin et expose lui ton problème, par voie écrite (E-mail HP) : dans le coin supérieur droit de cette page tu as deux petits boutons : le premier [hp] est celui des contacts.
Je ne vois rien d'autre à faire, sinon solliciter ta mémoire défaillante en essayant de te rappeler par exemple dans quelles les circonstances tu as décidé d'utiliser tel mot de passe plutôt que tel autre au moment où tu as "donné" celui qui te fait cauchemarder.
Cordialement.
J'ignore si tu es le seul utilisateur de cet HP mais si c'est le cas ne pourrais-tu pas, avec un LiveCD Ubuntu pour accéder au contenu du système sans passer par Windows, copier-coller tes fichiers personnels sur une clé-USB et exécuter ensuite une réinstallation d'usine de ton probook 4520s ?
Lien peut-être utile : https://h30434.www3.hp.com#M10050 .
Sinon, je crois que si tu ne te souviens vraiment pas de ton mot de passe c'est mal barré .
Dans tous les cas, contacte d'abord le service HP de ton coin et expose lui ton problème, par voie écrite (E-mail HP) : dans le coin supérieur droit de cette page tu as deux petits boutons : le premier [hp] est celui des contacts.
Je ne vois rien d'autre à faire, sinon solliciter ta mémoire défaillante en essayant de te rappeler par exemple dans quelles les circonstances tu as décidé d'utiliser tel mot de passe plutôt que tel autre au moment où tu as "donné" celui qui te fait cauchemarder.
Cordialement.
Oui j'ai accès à ma session. Je peux l'ouvrir, travailler, faire ce que bon me semble. Seulement, si je veux le preter à un proche, il ne pourra pas accéder à ma session, car je ne me souviens pas du mot de passe.
moi j'accède à la session, avec mon empreinte seulement, et j'aimerais récuperer mon code grâce à mon empreinte.
moi j'accède à la session, avec mon empreinte seulement, et j'aimerais récuperer mon code grâce à mon empreinte.
Par contre, il me dit que cela supprimera tout les fichier crypté EFS appartenant à la session. Sais-tu quel fichier c'est ?Désolé, je ne connais pas les fichiers cryptés de Windows et encore moins à quelle sauce HP pourrait les mettre, si ça se trouve !
Il existe bien des logiciels de décryptage mais je ne connais pas leur fiabilité : exemple de payant ici : https://www.elcomsoft.com/aefsdr.html.
Re,
En complément à mon post précédent (#6) :
Je persiste à croire que le moyen le plus sûr de retrouver ton mot de passe sans faire de dégâts collatéraux est de passer par l'aide technique de HP.
Ce que tu pourrais cependant déjà tenter est de voir si un outil tout à fait légal ne pourrait t'aider à retrouver le mot de passe complet si tu en connaissais les 3 premiers caractères.
Il te suffit d'exécuter la version Standalone de Siw et de voir ce qu'elle t'affiche comme mots de passe qu'elle détecte : ce ne sera, dans la plupart des cas, que les 3 premiers caractères mais peut-être accrocheras-tu sur quelque chose qui réveillera ta mémoire défaillante.
J'insiste sur le bon choix de l'utilitaire : il s'agit du Siw Standalone dont tu trouveras le lien nommé dans cette page https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/
Bonne fin de soirée
En complément à mon post précédent (#6) :
Je persiste à croire que le moyen le plus sûr de retrouver ton mot de passe sans faire de dégâts collatéraux est de passer par l'aide technique de HP.
Ce que tu pourrais cependant déjà tenter est de voir si un outil tout à fait légal ne pourrait t'aider à retrouver le mot de passe complet si tu en connaissais les 3 premiers caractères.
Il te suffit d'exécuter la version Standalone de Siw et de voir ce qu'elle t'affiche comme mots de passe qu'elle détecte : ce ne sera, dans la plupart des cas, que les 3 premiers caractères mais peut-être accrocheras-tu sur quelque chose qui réveillera ta mémoire défaillante.
J'insiste sur le bon choix de l'utilitaire : il s'agit du Siw Standalone dont tu trouveras le lien nommé dans cette page https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/
Bonne fin de soirée
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
et oui, je suis le seul utilisateur de cet ordinateur.
Quant à la solution avec le live cd ubuntu, je ne sais pas ce que sais, par contre, sauvegarder mes fichier personnel, je peux, puisque j'accède encore à ma session. Mais le remettre en sortie d'usine désinstallerais tout mes logiciels, et ça je ne préfère pas. Je me sert de se PC comme d'un outil et non personnellement, autrement dit, il n'y pas vraiment de fichier personnelle si ce n'est mes logiciel de CAO/DAO et tout ce qui va avec. Mes fichiers personnelle sont sur un disque dur externe.
Dis-moi si je me trompe s'il-te-plaît !
:)