Imprimante Simple Way Olivetti

Bonjour,

mon imprimante n'imprime plus rien !! j'ai changé les 2 cartouches le toolbox m'indique qu'elles sont pleines. L'impression démarre mais au résultat une feuille blanche sort ! j'ai passe mon am à désinstaller et réinstaller mais au final même en mode imprimante seule rien ne marche.est ce que qq'un sait d'où cela peut venir?
merci d'avance