Pas de tites fenetres contacts msn ni sons

bonjour,
j'ai un probleme avec msn7.5 c'est que quand un de mes contacts se connecte, je n'ai pas la petite fenetre qui apparait ni le son et de meme quand les contacts se déconnectent !!! c'est frustrant je ne sais jamais qui est en ligne ou hors ligne! j'ai formater le pc, désinstaller tous mes autres programmes pour voir si y'avai un bug, j'ai chargé une ancienne version et meme avec amsn ca fait pareil! suis au bout du rouleau, help!!!
j'offre un carambar et un malabar bi gout a celui qui trouve la solution de mon probleme, merci!!!
ps: ce n'est pas le pare feu ni l'anti virus