Infection Win32 : Malware-gen Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Une fois de plus, j'ai besoin de votre aide ! Ce matin, en effectuant le nettoyage hebdomadaire du PC de ma Douce, le scan de Avast a découvert 2 fichiers infectés.

C : \... Html Agility Pack.Dll\ Win32 : Malware - gen
\?\... Html Agility Pack.Dll\ Win32 : Malware - gen

J'ai supprimé ces deux fichiers mis en quarantaine sous Avast. Puis j'ai effectué un scan avec MBAM et un nettoyage avec CCleaner... mais rien d'anormal !

Je viens de lancer un diagnostic via ZHPDiag dont voici le lien :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20111128_z7b14v14q10u10

 Je vous remercie par avance de votre aide...

David



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Fish66 · Answer

Re, 

Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)  
Ou  ADWCleaner ici 
Lance AdwCleaner 
Clique sur le bouton [ Suppression ]  
Patiente...  
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.  
Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre) 

@+

_  _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _  
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

David Croissy · Answer

Hello Fish66,

Merci pour ton intervention.... Décidement, tu es notre sauveur ! ;-))

Voici le rapport demandé :

# AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 28/11/2011 à 18:08:11
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : delphine bruneaux - PC-DE-DELPHINEB (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MetaStream
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Viewpoint
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.19120

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [361 octets] - [28/11/2011 18:07:47]
AdwCleaner[S2].txt - [1867 octets] - [28/11/2011 18:08:11]

*************************

Dossier Temporaire : 3 dossier(s)et 5 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2086 octets] ##########


David

Fish66 · Answer

Re,
1/
Ta version d'adobe est très ancienne!

Télécharge l'utilitaire Microsoft Clean Up Utility : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/

Exécute cet utilitaire pour installation

Une fois qu'il est installé, tu vas sur "Démarrer"---->"Programmes" et tu cliques sur "Windows Install Clean Up" pour le lancer. Dans la liste qui s'affiche, tu sélectionnes "Adobe reader" (attention : rien d'autre), tu cliques sur le bouton "Remove" puis sur "Exit" et tu redémarres ton PC.

Pour installer la nouvelle version Adobe reader : https://www.commentcamarche.net/download/s/adobe%20acrobat%20reader

2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

@+

David Croissy · Answer

Re,

J'ai suivi tes instructions à la lettre ! Il va falloir que tu me donnes ton adresse pour que je t'envoie des chocolats pour Noel ! ;-))

Voici le lien du rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20111128_j5p8z12l15j12


A+
David

Fish66 · Answer

Re,

Oh, de rien merci  :-)

================
1/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 


[MD5.8EEEF4C038A3FF7E56D47D9C0B912EAC] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe   [40368] [PID.4064] 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe 
OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\MJWIN - Raccourci.lnk . (...)  -- C:\Mahjongg\MJWIN.EXE 
[HKLM\Software\BrowserChoice]     
FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash



Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) . 

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent . 

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. 

Clique sur le bouton  GO

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

2/
* Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau 

ICI >> OTM (OldTimer) 
* Double clic "OTMoveIt3.exe" 
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer. 

- Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous : 



:files 
C:\Users\delphine bruneaux\AppData\Local\Temp\Uninst.bat   

:Reg 
[-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer]

:commands 
[emptytemp] 
[Reboot]



- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved. 
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt! 
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. 
Accepte en cliquant sur YES. 
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\ 
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

3/
Ta version d'adobe est encore présente!

Utilise le logiciel ci-dessous le désinstaller :

Télécharge Revo-uninstaller 

Exécute ce fichier pour installation

*******Aide Revo-uninstaller*******

A demain 

Bonne nuit

David Croissy · Answer

Voici le rapport ZHP Fix :

Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-28-11-2011-21-30-28.txt
Run by delphine bruneaux at 28/11/2011 21:30:25
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\BrowserChoice

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 4
SUPPRIME Flash Cookies: 2

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\delphine bruneaux\desktop\mjwin - raccourci.lnk
SUPPRIME Temporaires Windows: : 12
SUPPRIME Flash Cookies: 2


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
1 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 10s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/11/2011 21:30:25 [1267]

David Croissy · Answer

Voici le rapport OTM : 

All processes killed
========== FILES ==========
File/Folder C:\Users\delphine bruneaux\AppData\Local\Temp\Uninst.bat not found.
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer\ deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: delphine bruneaux
->Temp folder emptied: 16384 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 9694045 bytes
->Flash cache emptied: 671 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 4 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 6593792 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 33296 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
 
Total Files Cleaned = 16,00 mb
 
 
OTM by OldTimer - Version 3.1.19.0 log created on 11282011_213532

Files moved on Reboot...
File move failed. C:\Windows	emp\_avast_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...

Fish66 · Answer

Bonjour, 
1/ 
Relance Malwarebytes pour une analyse complète après avoir effectué la mise à jour puis poste le rapport 

2/ 
Lance aussi ton antivirus et poste le résultat d'analyse stp 

3/
Est ce que tu as fais la mise à jour d'adobe reader ?

@+ 

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David Croissy · Answer

Bonjour Fish66,

Hier, j'ai téléchargé la version Adobe Reader X 10.1.1

Autrement, voici le rapport MBAM : 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8267

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19120

29/11/2011 10:49:05
mbam-log-2011-11-29 (10-49-04).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 244262
Temps écoulé: 54 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


Je fais tourner Avast et je poste le rapport aussitôt !
Encore merci de prendre le temps de nous aider ! C'est sympa !
David

David Croissy · Answer

Bon, le scan Avast vient de se terminer : Ok ! Rien de détecté...

Fish66 · Answer

Re, Si tu n'as pas de problème, on peut finaliser : ======================== Mise à jour Adobe reader * Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) * Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions. Mise à jour de Java: * Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp * Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller JavaRa: * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1 * Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. =========================================== Updatechecker : Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour =========================================== PurRa (éditeur de JavaRa) : Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa) Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration clique sur "Clean" L'outil va faire son scan puis son nettoyage à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : Total space cleaned: xxxxxxxx bytes transmets juste cette ligne . =========================================== **Nettoyage Suppression des outils de désinfections: * Télécharge Delfix sur ton bureau. * Lance le, tape suppression puis valide * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt * Tu peux le desinstaller ===========================================

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim               
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis         
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....         
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.         
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .         
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/         
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine        

===========================================    

Purger les points de restauration système:   

* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :   

Windows XP    

Windows Vista    

Windows 7    

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...   


===========================================    
Conseils :       
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules          
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...         

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.          

3/ Un peu de lecture :        
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..         
* Comment Sécuriser son ordinateur...        
*Pourquoi et comment je me fais infecter      

4/ Défragmente tes disques dur par defraggler      

@+

David Croissy · Answer

Re,

J'ai voulu télécharger Adobe Reader et j'ai eu un message stipulant que j'avais déjà la dernière version. J'ai installé la nouvelle console Java. Concernant JavaRa, j'ai voulu mettre à jour via jucheck.exe, j'ai eu un message précisant que j'avais déjà la version la plus récente. J'ai appliqué le nettoyage des anciennes versions. En revanche, je n'arrive pas à trouver le rapport dont tu fais référence.

D'autre part, voici le rapport PureRa : 

Total space cleaned: 64505277 bytes

Bon, je termine tes instructions citées ci-dessus !
A+
David

David Croissy · Answer

Rapport Delfix : 

# DelFix v8.6 - Rapport créé le 29/11/2011 à 16:07:25
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : delphine bruneaux - PC-DE-DELPHINEB (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\delphine bruneaux\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\JavaRa.def
Supprimé : C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\JavaRa.exe
Supprimé : C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\delphine bruneaux\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\delphine bruneaux\Downloads\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1389 octets] - [29/11/2011 16:07:25]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1513 octets] ##########

Fish66 · Answer

Re,

Bon surf et si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu

@+

Infection Win32 : Malware-gen

14 réponses

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