Je n'arrive plus à installer Mozilla Firefox

Résolu/Fermé
Lola-0n-mars Messages postés 6 Statut Membre -  
 Mag -
Bonjour à tous,
j'ai eu un problème avec Mozilla aujourd'hui, je l'ai donc désinstaller seulement maintenant, après l'avoir téléchargé, il ne veut plus s'installer.. Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci d'avance!

12 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonsoir,

    Fais clic droit sur le setup de --> Firefox
    choisis: exécuter en tant qu'administrateur, valide et vois si l'installation se fait.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. chloé
       
      Oui, j'avais le même problème et il suffisait de faire ça. Merci!
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    2. Jessica
       
      Merci pour cette info précieuse!
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    3. Mag
       
      Merci!
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie avec ce lien --> Firefox
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  3. Lola-0n-mars Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonsoir, merci pour vos réponses.
    Mon téléchargement de Mozilla n'apparaît pas dans mon dossier de téléchargement habituel... Lorsque je l'ai téléchargé il s'est "extrait" tout seul et ensuite il me met :
    "you may not have the necessary permissions to use all the features of the program you are about to run. You may run this program as a different user or continue to run the program as the current user"
    et ensuite il me demande de chosisir entre 'current user (PC-de-Margot)' et 'run the program as the following user' , j'ai essayé les deux mais ça ne fonctionne pas. Alors que je suis la seule utilisatrice, et donc administrateur de mon ordinateur..
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  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Es-tu bien sur une session administrateur ?

    Si non, ca ne fonctionnera pas si tu es sur une session utilisateur standard.
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Sois que tu n'es pas sur la session administrateur ou que tu n'es pas l'administrateur ou que tu as un compte avec des restrictions.

    Si tu es l'administrateur, fais clic droit sur firefox setup.exe, choisis de l'exécuter en tant qu'administrateur.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. Pierre102
       
      Merci à toi!
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  7. Lola-0n-mars
     
    Alors ça télécharge correctement mais ensuite ça me met toujours le même message : "you may not have the necessary permissions to use all the features of the program you are about to run. You may run this program as a different user or continue to run the program as the current user"
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  8. Lola-0n-mars
     
    ça a marché cette fois-ci, merci beaucoup ! :)
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,
    Bonne soirée.
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  10. Utilisateur anonyme
     
    Défragmentation ton DD ou installe une autre version de Mozilla Firefox . Si cela ne marche toujours pas, bah, si tu y tiens à mozilla, achète un disque dur externe, sauvegarde tes fichiers et restore Vista puis remet tes fichiers à leur place.
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  11. Lola-0n-mars Messages postés 6 Statut Membre
     
    Oui, je suis bien sur une session administrateur.
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  12. prixnobeldelapaix Messages postés 21 Statut Membre
     
    J'en suis la, et l'installation s'est déroulée. Mais je ne peux pas ouvrir le navigateur. Je dois signalé que cela se produit alors que je viens d'installer SP1 pour vista.
    Apres l'install, j'ai eu droit a une fenêtre qui m'annonce que l'on recherche la compatibilité avec les anciens plug-ins. Cette fenêtre reste indéfiniment inactive. Alors je la ferme.
    Ensuite je clique sur l'icone firefox, j'ai le sablier quelques secondes, mais rien ne se passe.
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    1. prixnobeldelapaix Messages postés 21 Statut Membre
       
      Pourtant, firefox doit bien tourner dans le fond, puisque :
      -il apparait dans l'onglet processus du gestionnaire des tâches
      - je ne peux pas récupérer mes favoris de firefox vers chrome (message : fermez firefox avant de faire ca)
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  13. nyf
     
    J'ai eu le même problème. Au lieu de mettre "exécuter" le setup de Firefox, je l'ai enregistrer sur le bureau. Puis clique droit dessus, et " Executer en tant qu'administrateur"... Et ça marche. :)
    Merci pour vos conseils.
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