Réinstallation de norton antiviru

Fermé

marie le goc - 12 sept. 2006 à 09:33
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 - 16 sept. 2006 à 09:13

bonjour, et merci d'avance à toutes celles et ceux qui pourront me venir en aide. Ayant du désinstaller NAV 2005 pour des raisons techniques, je ne sais plus comment réinstaller mon antivirus ayant renouvellé en ligne mon abonnement le 1er avril 2006 et n'ayant pas de support cdrom. Je dispose juste d'une copie imprimée de mon numéro de commande, de compte et reçu carte bancaire. Aucun code secret ne m'avait été demandé. Pouvez vous m'aiguiller afin que je puisse à nouveau protéger mon ordinateur?
Merci encore d'avance, sachant que je suis une piètre technicienne de l'informatique.
Amicalement
Marie

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quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
16 sept. 2006 à 09:13

Salut,

Il me semble que la première chose à faire est de t'adresser au service commercial de Symantec qui pourra te donner la solution.

Bien à toi

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