Un des mes hauts-parleurs ne fonctionne plus

alicev -  
Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit problème avec mon PC portable (c'est un Acer que j'ai acheté l'année dernière). Je me suis aperçue en écoutant de la musique qu'une des enceintes ne fonctionnait plus. Je suis donc allée dans Panneau de Configuration pour confirmer, et quand je teste le son dans Configurer les hauts-parleurs, je peux voir que seul le gauche fonctionne. Mais Windows(7) me dit qu'il ne trouve pas de problème...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Mercii !

2 réponses

Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 392
 
" seul le gauche fonctionne. Mais Windows(7) me dit qu'il ne trouve pas de problème... "

Windows ne détecte pas une panne touchant un haut-parleur. Non pas qu'il n'en soit pas capable, mais que la fonction n'est pas 'implémentée' (comprendre "programmée")*. Windows détecte un défaut de driver, seulement.

Quand à la panne touchant le haut parleur, c'est fort probablement un problème matériel : fil cassé ou débranché.

Réparable, mais difficilement : il faut démonter le PC.

* il faudrait une fonction faisant intervenir le micro du PC, avec la procédure de test suivante : si le micro détecte un son particulier, que le système emet depuis l'enceinte testée, alors l'enceinte fonctionne.
Mais cette procédure, Windows ne la fait pas.
En fait, il 'demande' au driver du matériel considéré : "Tu fonctionne?"
Le driver : "Oui, je fonctionne, et le matériel que je contrôle répond à mes directives."
Windows : "ce périphérique fonctionne bien!"
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alicev
 
Ah c'est ce que je craignais... zut. Et moi je peux faire ce genre de chose ou il faut que j'appelle le service après-vente ou quelque chose comme ça ?

Merci quand même pour ces explications !
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Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 392
 
" je peux faire ce genre de chose "

Ça dépend... si tu a déjà de la difficulté à démonter/remonter le système de la chasse d'eau, je te déconseille de tenter un ordinateur portable. ;)

" il faut que j'appelle le service après-vente ou quelque chose comme ça ? "

Le service après-vente ? Si ton ordinateur est encore sous garantie, oui !
Mais gros conseil : sauvegarde tes données persos et formate le disque dur avant de leur confier.
Tu peux aussi faire appel à un électronicien, bien plus à même d'effectuer ce démontage.
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