Messagerie hotmail bloquée

soffi -  
 lauric -
Bonjour,

Ma messagerie hotmail a été bloquée, jeudi soir, suite à un piratage mercredi soir.

J ai suivi la procédure pour redéfinir un mot de passe, le lien reçu sur ma messagerie de secours, ne donne rien !

Je suis allée sur leur forum d aide en créant un autre compte hotmail et toujours rien .

C est très pénible.

Est ce que cela est arrivé à quelqu un parmi vous et combien de temps cela a duré?
Faut que je récupère tous mes dossiers et ensuite bye bye hotmail.

Merci


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11 réponses

nik029 Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Cela m'est arrivé mais tout à bien marcher. Contacte l'équipe de hotmail pour exposé ton problème. ;)
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soffi
 
merci, mais contacter de quelle façon, j ai posté un message sur leur forum, rien, j ai suivi la procédure, et rien :
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nik029 Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
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soffi
 
merci beaucoup, j essaye de suite, et je viens donner le résultat !
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soffi
 
j ai écrit trop vite, je suis déjà passée par ce service, j ai demandé la redéfinition du mdp et j ai posté sur leur forum

voilà ce que j ai reçu en mail

vez-vous demandé la redéfinition du mot de passe de votre compte Windows Live ?

Si vous avez bien demandé la redéfinition de votre mot de passe, rendez-vous ici :

et lorsque je clique j ai

Un problème temporaire s'est produit
Un problème temporaire avec ce service s'est produit. Réessayez. Si ce message continue de s'afficher, réessayez plus tard.
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lauric
 
Idem pour moi, le lien de reinitialisation du mot de passe hotmail ne fonctionne pas, quelqu'un a t'il une solution ? Merci
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nik029 Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Je n'ai plus d'autres solutions à vous proposez pour le moment. Désolé.
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soffi
 
ce n est pas grave, merci de ton aide.

C est vraiment un problème ces messageries hotmail !
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nik029 Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Les pages d'erreurs dans ce genre de site sont très souvent faites exprès.
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soffi
 
dans quel but?
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nik029 Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Soit de créer un autre compte, soit de laisser tomber le problème, etc.

Lorsque c'est des sites marchants, vous faire acheter un produit similaires à plus grande valeur, etc.
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soffi
 
Oui, je vois business !

En attendant, je dois absolument récupérer ce compte, j ai trop de trucs importants dessus, et j ai fait la bêtise de tout mettre dessus.

J avais ce mail depuis 8 ans environ...
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