Problème de défilement avec molette souris

Shaynee -  
Bonsoir.

J'ai acheté une souris il y a à peine une semaine, elle est branchée via un cable USB, je n'avais pas de CD d'installation. Elle fonctionnait très bien jusqu'à hier mais depuis quand je veux descendre une page avec la molette, celle-ci remonte de quelques lignes et il m'est impossible de lire correctement mes fichiers. Sachant qu'elle est neuve et que je n'ai pas de CD d'installation, je ne sais quoi faire... Je précise que j'ai redémarré mon ordinateur et que j'ai debranché/rebanché la souris.

Pourriez-vous m'aider?

Cordialement.

PS : Mon ordinateur a 2 mois.

2 réponses

  1.  gbinforme Contributeur
    bonjour,

    Tu devrais la rapporter au vendeur qui seul peut te faire bénéficier de la garantie.
    0
    1. Shaynee Auteur
      Tout d'abord, merci pour votre réponse.

      Vous pensez donc que cela vient de la souris, qu'il ne s'agit pas d'un problème informatique, un réglage?

      Cordialement.
      0
      1. eriiic Contributeur
        Bonsoir,

        Tu as bien des réglages dans le panneau de configuration 'souris', mais ce que tu décris correspond plus à un problème matériel sur ta souris.
        eric
        0

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