Imprimante qui n 'imprime plus

kosette2010 -  
lemangeurdepain Messages postés 898 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante n 'imprime plus.Lorsque je veux imprimer la fenêtre de préparation s'affiche tout est ok l 'imprimante me dit que qu 'elle est prête à imprimer mais elle reste bloquée et rien ne se passe.

3 réponses

lemangeurdepain Messages postés 898 Statut Membre 73
 
quelle est la marque de ton imprimante?
0
kosette2010
 
Mon imprimante n 'imprime plus .Lorsque je veux imprimer la fenêtre de préparation s 'ouvre ,tout est ok ,l 'imprimante me dit qu 'elle est prête à imprimer mais ça reste bloqué et rien ne se passe.
0
lemangeurdepain Messages postés 898 Statut Membre 73
 
Ok windows 7. Eh ben je te dit tu as que de la chance car si tu serais sur windows XP! AIE AIE AIE! donc essaye d'installer le pilote de ton imprimante comme hp pour avoir une interface. Si tu as déjà le pilote, réinstalle le et choisie l'option bluetooth c'est mieux ou à partir du panneau de configuration reistalle l'imprimante!
j'espère t'avoir aidé mais si tu as encore des problèmes n'hésite pas a poster! :D
0
lemangeurdepain Messages postés 898 Statut Membre 73
 
euh sur installer une imprimante en panneau de configuration. Excuse moi j'ai pas windows seven.
0