Probleme connexion ordi imprimante

Fanny66 -  
ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante Lexmark interpret S405 et un ordi portable Dell avec vista et je n'arrive pas à imprimer pas de connexion entre ordi et imprimante apres 2h30 passés avec Lexmark tjrs pas possible d'imprimer
Pouvez vs m'aider

13 réponses

  1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Connection USB ou wi-fi ???
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  2. Fanny66
     
    usb car en wi fi pas de voyant vert sur l'imprimante
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  3. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Avez-vous installé le/les drivers (contenus sur un CD livré avec l'imprimante) AVANT de connecter l'imprimante ?
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  5. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Y compris un redémarrage de windows
    ?
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  6. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Reste un eventuel problème lié :
    - soit au câble USB
    - soit au port USB sur le PC

    Essayer de changer de port, puis de changer de câble.
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  7. Fanny66
     
    cable usb changé et n'arrive pas a changer le port qd je clique sur configuer le port il met qu'une erreur est survenu lors de la configuration du port
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  8. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Touche Windows + pause (en haut a droite du clavier)
    Fournit un écran système
    Choisir "gestionnaire périphériques" et vérifier qu'il n'y ait pas de triangle jaune avec un "?" ou "!".

    Vérifier que sous "bus USB" apparaisse l'imprimante.
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  9. Fanny66
     
    Alors pas de triangle jaune par contre sous bus usb il n'y a pas l'imprimante je fais quoi ?
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  10. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Aller dans "panneau de configuration" puis "imprimantes" et voir si elle est présente.
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  11. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Cliquer droit et essayer "ouvrir"

    Si ça ne marche pas, aller a "propriétés" puis "sécurité" et vérifier que "imprimer" soit coché

    Dans "général" faire "imprimer une feuille de test"
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