XP : blocage de windows au démmarage
antho39
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microrural Messages postés 283 Statut Membre -
microrural Messages postés 283 Statut Membre -
Bonjour, et merci pour ceux qui m'aiderons :)
Alors voilà le problème a résoudre !!
Je connais une personne qui a un ordinateur et depuis peu elle a reçu un mail de sa cousine mais depuis ce jour son ordinateur bugg c'est a dire que dès que la personne allume son PC il se met a bloquer et ne répond plus aux programme demander depuis le poste de travail et aussi depuis le menu démmarer mais dès que la personne met un CD ROM l'ordinateur ne le prend pas en compte car il reste bloqué !!
Pour résumé : L'ordinateur s'allume mais se bloque aussi tôt !!
Que pouvez vous me conseillez pour l'aider a résoudre se problème !!
Est ce que elle doit le faire formater ? :( mais très embétant car elle perd tout ses programmes !!
Enfin j'attent vos nombreuses réponses en vous remerciant d'avance !!!
@nthony
Alors voilà le problème a résoudre !!
Je connais une personne qui a un ordinateur et depuis peu elle a reçu un mail de sa cousine mais depuis ce jour son ordinateur bugg c'est a dire que dès que la personne allume son PC il se met a bloquer et ne répond plus aux programme demander depuis le poste de travail et aussi depuis le menu démmarer mais dès que la personne met un CD ROM l'ordinateur ne le prend pas en compte car il reste bloqué !!
Pour résumé : L'ordinateur s'allume mais se bloque aussi tôt !!
Que pouvez vous me conseillez pour l'aider a résoudre se problème !!
Est ce que elle doit le faire formater ? :( mais très embétant car elle perd tout ses programmes !!
Enfin j'attent vos nombreuses réponses en vous remerciant d'avance !!!
@nthony
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- Cle windows xp - Guide
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- Download windows xp sp2 32 bit iso bootable - Télécharger - Divers Utilitaires
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1 réponse
salut!
ça ressemble bien à un problème de virus. l'antivirus est-il à jour?
Dans un premier temps, entrer en mode sans échec (f8)et si ça marche supprimer le mail en question qui peut être porteur de virus et faire un scan complet avec l'antivirus (mais s'il n'a pas bloqué le virus avant...ce ne sera pas plus efficace je le crains)
ensuite faire un petit checkdisk.
Au démarage taper sur F8 (pour le mode sans échec) et entrer dans le démarrage sous DOS. Taper à l'invite de commande chkdsk /f /r et attendre la fin . exit pour sortir.
en mode normal Mettre si possible l'antivirus à jour et faire un scan complet...
tu peux faire un scan en ligne (site secuser)
ll faudrait aussi installer(si ce n'est déjà fait) un antispyware comme adaware, le mettre à jour et scanner le pc. s'l y a beaucoup de spywares celà peut entraîner un blocage partiel du pc
après si le pc bloque toujours, tu peux aussi tenter une réparation avec le cd (win xp) comme si tu faisais une installation de windows (changer dans le bios l'ordre du boot (mettre cd en n°1) et choisir lors de l'installation "R" (pour réparer)
déjà tenter tout ça après on voit!
ça ressemble bien à un problème de virus. l'antivirus est-il à jour?
Dans un premier temps, entrer en mode sans échec (f8)et si ça marche supprimer le mail en question qui peut être porteur de virus et faire un scan complet avec l'antivirus (mais s'il n'a pas bloqué le virus avant...ce ne sera pas plus efficace je le crains)
ensuite faire un petit checkdisk.
Au démarage taper sur F8 (pour le mode sans échec) et entrer dans le démarrage sous DOS. Taper à l'invite de commande chkdsk /f /r et attendre la fin . exit pour sortir.
en mode normal Mettre si possible l'antivirus à jour et faire un scan complet...
tu peux faire un scan en ligne (site secuser)
ll faudrait aussi installer(si ce n'est déjà fait) un antispyware comme adaware, le mettre à jour et scanner le pc. s'l y a beaucoup de spywares celà peut entraîner un blocage partiel du pc
après si le pc bloque toujours, tu peux aussi tenter une réparation avec le cd (win xp) comme si tu faisais une installation de windows (changer dans le bios l'ordre du boot (mettre cd en n°1) et choisir lors de l'installation "R" (pour réparer)
déjà tenter tout ça après on voit!
