Plus aucun programme ne s'ouvre.....

Salut,

On va commencer par analyser ton PC :

● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe

● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.

● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site pjjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.

Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.

Alors j'ai fait ce que tu m'as dit et voilà le lien que tu me demande :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=i6g12z14p15h12t5g5j6y6t10t11f6u9w15l12u5p10c11u13o14

OK, c'est le bon cette fois.
Tu as quelques logiciels appelés Adwares qui peuvent afficher des fenêtres publicitaires, on va les supprimer :

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

# AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 22/11/2011 à 17:54:59
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marion - MARION-HP (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\K9L0KGP6\28-adwcleaner[1].exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : : QuestScan Service

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrightBreezeSA
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\QuestScan
Dossier Supprimé : C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Complitly
Dossier Supprimé : C:\Users\Marion\AppData\Local\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Marion\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BrightBreeze
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Complitly
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\QuestScan
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\ShoppingReport2
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WebplayerTool

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\{C5C31551-23FC-4895-B1C7-E209163DECA5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\brightbreezesa
Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
Clé Supprimée : HKCU\Software\ShoppingReport2
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\BrightBreeze
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\QuestScan
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ShoppingReport2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB00808.IEToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB00808.IEToolbar.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB00808.TBSB00808
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB00808.TBSB00808.3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.TBSB00808
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.TBSB00808.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CDB982ED-F9D6-4E3B-B94B-96F705D35AD1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{030C9927-10FC-4169-97A2-55BECD5D88D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{F244A744-534D-4A46-855F-C0C7E9F27DAA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{42CB2906-3B4F-4A62-B2E0-132481175962}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A29B2641-9931-448A-8DE7-B2D63BDC1812}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CDB982ED-F9D6-4E3B-B94B-96F705D35AD1}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{DB38E21A-0133-419D-92AD-ECDFD5244D6D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BrightBreezeSA
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestScan
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShoppingReport2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WebplayerTool
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{CDB982ED-F9D6-4E3B-B94B-96F705D35AD1}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{CDB982ED-F9D6-4E3B-B94B-96F705D35AD1}]

***** [Registre (x64)] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{030C9927-10FC-4169-97A2-55BECD5D88D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://webplayersearch.com/ --> hxxp://www.google.fr

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [6905 octets] - [22/11/2011 17:54:59]

*************************

Dossier Temporaire : 15 dossier(s)et 51 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7126 octets] ##########

Bien, la suite :

● Télécharge Ad-Remover sur ton bureau en cliquant sur le bouton Download de cette page

● Double clique sur AD-R.exe

● Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"

● Patiente pendant que l'outil fait son travail

● Un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse

▲ Le rapport est sauvegardé dans C:\Ad-report.log

Note : Ad-Remover peut être détecté à tort par certains antivirus, ignore l'alerte.

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Users\Marion\Desktop\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 19:12:08 le 22/11/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
Marion@MARION-HP (Hewlett-Packard HP Pavilion g7 Notebook PC)

============== ACTION(S) ==============

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DB38E21A-0133-419D-92AD-ECDFD5244D6D}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6}

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} - "Ask.com" (hxxp://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF)
HKCU_SearchScopes\{d43b3890-80c7-4010-a95d-1e77b5924dc3} - "Wikipedia" (hxxp://fr.wikipedia.org/wiki/Special:Search?search={searchTerms})
HKCU_SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - "eBay" (hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-3/4?mpre=hxxp://shop.ebay.com/?_n...)
HKLM_SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} - "Ask.com" (hxxp://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF)
HKLM_SearchScopes\{d43b3890-80c7-4010-a95d-1e77b5924dc3} - "Wikipedia" (hxxp://fr.wikipedia.org/wiki/Special:Search?search={searchTerms})
HKLM_SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - "eBay" (hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-3/4?mpre=hxxp://shop.ebay.com/?_n...)
HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} (C:\Program Files (x86)\MSN Toolbar\Platform\6.0.2282.0\npwinext.dll)
HKCU_ElevationPolicy\{4169044D-6BA4-4661-B7D6-E29274F1F458} - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\wtapp_ProtocolHandler.exe (WildTangent, Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
BHO\{1CA1377B-DC1D-4A52-9585-6E06050FAC53} - "TmIEPlugInBHO Class" (C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Module\20004\1.5.1504\6.6.1088\TmIEPlg32.dll)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
BHO\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - "Skype Browser Helper" (C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll)
BHO\{BBACBAFD-FA5E-4079-8B33-00EB9F13D4AC} - "TmBpIeBHO Class" (C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Module\20002\6.6.1010\6.6.1010\TmBpIe32.dll)

========================================

C:\Users\Marion\Desktop\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Users\Marion\Desktop\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 22/11/2011 19:11:00 (464 Octet(s))
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 22/11/2011 19:12:11 (3851 Octet(s))

Fin à: 19:13:09, 22/11/2011

============== E.O.F ==============

On supprimera les outils à la fin, refais un rapport ZHPDiag stp :

● Double clique sur ZHPDiag présent sur ton bureau

● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan

● Ferme ZHPDiag, héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site pjjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse

Voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_s9g8i7i13j8b9t6b12b10h12i14x8x5k10l12w13b10q12m8o13

Bonsoir, j'ai le même soucis plus quelques autres...

Par exemple lorsque je souhaite me connecter à skype, le petit cercle sur la droite tourne sans cesse sans finir par me connecter...
Je pense que nos deux problèmes sont liés.

J'ai donc suivi la même démarche et voilà les fichiers :

Rapport ZHPDiag : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_p5q8j15s15c9s15e8w13l14k9i6t14w15y10x13v12y13m6o9x15

Y a-t-il quelque chose d'anormal ? :s

Merci d'avance.

Cordialement,

Destinity.

coucou,
Bon j'ai fait comme tu m'as dit j'ai desinstaller un de mes antivirus ( Norton Internet Security ) qui été périmé d'ailleurs....
Bref apparament c'est bon puisque je peux ouvrir mes programmes maintenant ??!!
Est-ce que tu pense que je dois faire d'autres manip' ou qu'il ya encore des problemes ??

OK, tant mieux :)
Tu vas encore faire un scan avec Malwarebytes comme ceci :

● Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)

● Double clique sur le fichier précédemment téléchargé pour lancer l'installation

● Laisse les options par défaut lors de l'installation

● Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger

● Va dans l'onglet Recherche, choisis "Exécuter un examen complet" puis clique sur Rechercher
Note : le scan peut durer plusieurs heures en fonction de la quantité de données présente sur ton PC

● A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats

● Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection

● S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

● Un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse

▲ Le rapport se trouve dans l'onglet Rapports/Logs de MBAM

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8224

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

23/11/2011 17:36:14
mbam-log-2011-11-23 (17-36-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 359080
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Bien, rencontres-tu encore des problèmes avec ton PC ?

Non il me semble que mes problémes sont résolus....

En revanche dois-je supprimer les fichier sur mon bureau et les rapport sur mon ordi ??

En tout cas merci beaucoup pour ton aide, tout était facile avec tes explications !! Encore merci !!!

Bien, on va supprimer les différents outils utilisés :

● Télécharge DelFix.exe sur ton Bureau

● Double clique sur DelFix.exe

● Choisis l'option 2 (Suppression) et valide avec Entrée

● Patiente pendant que l'outil travaille, un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse

▲ Le rapport est sauvegardé dans C:\DelFixSuppr.txt

Tu peux supprimer DelFix.exe