Suppression de virus avec Trend Micro
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lapeureuse
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lapeureuse Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lapeureuse Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Un scan de mon ordinateur a détecté 4 virus, 3 NETCOM\NETCOM SAUVEGARDE et 1 Temp\xvid-win32.exe
Mais ils sont seulement détectés et non supprimés, je ne sais pas comment faire pour les supprimer.
Merci de votre aide
Un scan de mon ordinateur a détecté 4 virus, 3 NETCOM\NETCOM SAUVEGARDE et 1 Temp\xvid-win32.exe
Mais ils sont seulement détectés et non supprimés, je ne sais pas comment faire pour les supprimer.
Merci de votre aide
A voir également:
- Suppression de virus avec Trend Micro
- Forcer suppression fichier - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Suppression compte gmail - Guide
- Micro whatsapp - Accueil - WhatsApp
- Suppression page word - Guide
8 réponses
Personne ne peut m'aider?
J'aimerai savoir c'est quoi ces virus, si c'est dangereux, ...
S'il vous plait...
J'aimerai savoir c'est quoi ces virus, si c'est dangereux, ...
S'il vous plait...
Bonjour et Bienvenue sur CCM
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes de ton ordinateur.
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
A +
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes de ton ordinateur.
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
netsvcs /md5start volsnap.* explorer.exe winlogon.exe userinit.exe svchost.exe /md5stop %temp%\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %APPDATA%\*.exe /s %APPDATA%\*. %SYSTEMDRIVE%\*.exe %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs SAVEMBR:0 CREATERESTOREPOINT
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
A +
Bonjour,
● Relance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche les cases :
○ Tous les utilisateurs
○ Recherche LOP
○ Recherche Purity
● Dans la section Modules, coche Aucun
● Dans la section Registre approfondi, coche Avec liste blanche
● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
● Clique sur le bouton Analyse, patiente pendant le balayage du système.
A +
● Relance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche les cases :
○ Tous les utilisateurs
○ Recherche LOP
○ Recherche Purity
● Dans la section Modules, coche Aucun
● Dans la section Registre approfondi, coche Avec liste blanche
● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
netsvcs /md5start volsnap.* explorer.exe winlogon.exe userinit.exe svchost.exe /md5stop %temp%\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %APPDATA%\*.exe /s %APPDATA%\*. %SYSTEMDRIVE%\*.exe %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs SAVEMBR:0 CREATERESTOREPOINT
● Clique sur le bouton Analyse, patiente pendant le balayage du système.
A +
salut,
Je suis désolé de mon retard, (cause de maladie) j'espère que tu es encore dispo pour m'aider parce que quand j'ai ouvert mon pc, c'est l'horreur tellement le nombre de virus est important.
Je relance OTL tout de suite, mais si un simple formatage bas niveau me permet de les supprimer alors je le ferais, je n'ai rien a sauver si ce n'est mon pc.
Merci encore.
Je suis désolé de mon retard, (cause de maladie) j'espère que tu es encore dispo pour m'aider parce que quand j'ai ouvert mon pc, c'est l'horreur tellement le nombre de virus est important.
Je relance OTL tout de suite, mais si un simple formatage bas niveau me permet de les supprimer alors je le ferais, je n'ai rien a sauver si ce n'est mon pc.
Merci encore.
Bonsoir,
Comme tu as crée une autre discussion demandant des explications pour une restauration d'usine, je pense que ce sujet est caduque.
Bonne soirée
Comme tu as crée une autre discussion demandant des explications pour une restauration d'usine, je pense que ce sujet est caduque.
Bonne soirée
non non non, il ne l'ai pas, je ne sais pas comment faire, j'ai refais OTL et je n'ai qu'un fichier txt, voici le lien, s'il te plait regarde ce que cela donne.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20111130_c11x14l8c13b6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20111130_c11x14l8c13b6
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Aucune infection visible dans le rapport.
As tu des symptômes ?
Ton antivirus fait toujours des alertes ? Si ou,i sur quels fichiers (nom + chemin) ?
A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
As tu des symptômes ?
Ton antivirus fait toujours des alertes ? Si ou,i sur quels fichiers (nom + chemin) ?
A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
ok, je vois le soucis, c'est un set-up que tu as téléchargé qui installe un adware.
1. Vide la quarantaine de ton antivirus.
2. Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :
● Clique sur le bouton Correction.
● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.
Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles
A +
1. Vide la quarantaine de ton antivirus.
2. Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :
:OTL [2011/11/18 15:57:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy [1 C:\Users\nesha\Documents\*.tmp files -> C:\Users\nesha\Documents\*.tmp -> ] [1 C:\Users\nesha\*.tmp files -> C:\Users\nesha\*.tmp -> ] :Commands [emptytemp]
● Clique sur le bouton Correction.
● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.
Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles
A +
voila le résultat:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111130_v10i10e5r12w5
je n'ai pas vider la quarantaine de mon antivirus (je ne sais pas comment faire) dois-je relancer un scan?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111130_v10i10e5r12w5
je n'ai pas vider la quarantaine de mon antivirus (je ne sais pas comment faire) dois-je relancer un scan?
Non, c'est ok.
Regarde dans l'interface, contrôles des virus, si tu trouves la quarantaine, tu la vides.
1. Lance OTL
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle:
● Clique sur le bouton Correction.
2. Relance OTL en tant qu'administrateur
● Clique sur le bouton Purge outils
● Clique ensuite sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
3. Je vois que tu utilises un version Beta de Firefox, désinstalle la ou effectue la mise à jour du navigateur = Firefox 8.0.1
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La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)
== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
Bonne continuation
Regarde dans l'interface, contrôles des virus, si tu trouves la quarantaine, tu la vides.
1. Lance OTL
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle:
:commands [clearallrestorepoints]
● Clique sur le bouton Correction.
2. Relance OTL en tant qu'administrateur
● Clique sur le bouton Purge outils
● Clique ensuite sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
3. Je vois que tu utilises un version Beta de Firefox, désinstalle la ou effectue la mise à jour du navigateur = Firefox 8.0.1
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La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)
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Bonne continuation
