Suppression de virus avec Trend MicroRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Un scan de mon ordinateur a détecté 4 virus, 3 NETCOM\NETCOM SAUVEGARDE et 1 Temp\xvid-win32.exe
Mais ils sont seulement détectés et non supprimés, je ne sais pas comment faire pour les supprimer.

Merci de votre aide



Configuration: Windows Vista / Firefox 8.0

lapeureuse · Answer

Personne ne peut m'aider?
J'aimerai savoir c'est quoi ces virus, si c'est dangereux, ...
S'il vous plait...

kalimusic · Answer

Bonjour et Bienvenue sur CCM 

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes de ton ordinateur.  

Télécharge OTL  (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 Ferme toutes tes applications en cours 

&#x25CF;  Lance OTL.exe  
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
- Sous Vista/Seven  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF;  L'interface principale s'ouvre : 
&#x25CF;  Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal 
&#x25CF;  Coche la case également Tous les utilisateurs
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut 
&#x25CF;  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

netsvcs 
/md5start
volsnap.*
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%APPDATA%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
SAVEMBR:0 
CREATERESTOREPOINT 
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.   
&#x25CF;  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : 
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)  
&#x25CF;  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long  
&#x25CF;  Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/ 
&#x25CF;  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message. 

A +

kalimusic · Answer

Bonjour,

&#x25CF; Relance OTL.exe  
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
- Sous Vista/Seven  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF;  Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal 
&#x25CF;  Coche les cases :
                 &#x25CB; Tous les utilisateurs
&#x25CB; Recherche LOP
&#x25CB; Recherche Purity
&#x25CF;  Dans la section Modules, coche Aucun
&#x25CF;  Dans la section Registre approfondi, coche Avec liste blanche
&#x25CF;  Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

netsvcs 
/md5start
volsnap.*
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%APPDATA%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
SAVEMBR:0 
CREATERESTOREPOINT  
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse, patiente pendant le balayage du système.   

A +

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Comme tu as crée une autre discussion demandant des explications pour une restauration d'usine, je pense que ce sujet est caduque.

Bonne soirée

kalimusic · Answer

Aucune infection visible dans le rapport. 
As tu des symptômes ? 
Ton antivirus fait toujours des alertes ? Si ou,i sur quels fichiers (nom + chemin) ? 

A + 
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

kalimusic · Answer

ok, je vois le soucis, c'est un set-up que tu as téléchargé qui installe un adware.

1. Vide la quarantaine de ton antivirus.

2. Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
- Sous Vista/Seven  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF; L'interface principale s'ouvre :
&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

:OTL
[2011/11/18 15:57:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy     
[1 C:\Users
esha\Documents\*.tmp files -> C:\Users
esha\Documents\*.tmp -> ] 
[1 C:\Users
esha\*.tmp files -> C:\Users
esha\*.tmp -> ] 
:Commands 
[emptytemp]
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction.
&#x25CF; Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.   
&#x25CF; Accepte en cliquant sur OK. 
&#x25CF; Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.   

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles 

A +

kalimusic · Answer

Non, c'est ok.

Regarde dans l'interface, contrôles des virus, si tu trouves la quarantaine, tu la vides. 

1. Lance OTL
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle:

:commands
[clearallrestorepoints]
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction. 

2. Relance OTL en tant qu'administrateur  
&#x25CF; Clique sur le bouton Purge outils
&#x25CF; Clique ensuite sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.

3. Je vois que tu utilises un version Beta de Firefox, désinstalle la ou effectue la mise à jour du navigateur = Firefox 8.0.1

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

 La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)    

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
 
Bonne continuation

kalimusic · Answer

Quand un virus est en quarantaine, il est isolé du système et neutralisé, si tu trouves comment la vider depuis l'interface, c'est mieux sinon tant pis.
Oui, c'est normal que OTL ne soit plus là ;)

Bonne soirée

Suppression de virus avec Trend Micro

8 réponses

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