Sav cdiscount pro

bonjour,
je cherche désespérément à joindre le sav de cdiscount pro car j'ai acheté un gps tomtom le 31/10/2011 et nous sommes le 18/11/2011 et mon gps ne s'allume plus.
depuis ce matin 9h00 j'essaie de les joindre mais j'ai un message qui me dit que l'appel est facturé 1.35€/appel et 0.35€ la minute que si je ne veux pas écouter ce message il faut appuyer sur # (qui ne fonctionne pas) et après on me donne gentillement les heures d'ouverture du Lundi au Vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. je les appelle depuis 9h00 e après ce message on me raccroche au nez.
j'en peux plus d'eux. c inadmissible!!!!!!

3 réponses

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  1. Bonjour,

    Est-il assez chargé ?

    Faire un reset (trou en dessous avec un trombone).
    1. Bonjour,
      Oui il est chargé car on la laissé toute la nuit et toujours rien.
      Il n'y a pas de trou pour faire un reset. En tout cas, je ne le vois pas!
      Merci quand meme
  2. Quel est le modèle ?

    Il convient de le charger avec un chargeur secteur, pas USB.
    1. Modele 4EN52 Z1230. il a été chargé sur secteur
    2. Ca c'est le numéro de série, je veux le modèle XL, One, Go etc....
    3. TOMTOM Start 25 Europe
  3. Vous avez bien regardé dessous s'il n'y a pas un petit trou ?
    1. Non, je ne le trouve pas. Mon mari va chercher sur internet, comment faire le reset.