Sav cdiscount pro

debotiti -  
 debotiti -
bonjour,
je cherche désespérément à joindre le sav de cdiscount pro car j'ai acheté un gps tomtom le 31/10/2011 et nous sommes le 18/11/2011 et mon gps ne s'allume plus.
depuis ce matin 9h00 j'essaie de les joindre mais j'ai un message qui me dit que l'appel est facturé 1.35€/appel et 0.35€ la minute que si je ne veux pas écouter ce message il faut appuyer sur # (qui ne fonctionne pas) et après on me donne gentillement les heures d'ouverture du Lundi au Vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. je les appelle depuis 9h00 e après ce message on me raccroche au nez.
j'en peux plus d'eux. c inadmissible!!!!!!
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3 réponses

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Est-il assez chargé ?

Faire un reset (trou en dessous avec un trombone).
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debotiti
 
Bonjour,
Oui il est chargé car on la laissé toute la nuit et toujours rien.
Il n'y a pas de trou pour faire un reset. En tout cas, je ne le vois pas!
Merci quand meme
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Quel est le modèle ?

Il convient de le charger avec un chargeur secteur, pas USB.
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debotiti
 
Modele 4EN52 Z1230. il a été chargé sur secteur
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Ca c'est le numéro de série, je veux le modèle XL, One, Go etc....
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debotiti
 
TOMTOM Start 25 Europe
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Vous avez bien regardé dessous s'il n'y a pas un petit trou ?
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debotiti
 
Non, je ne le trouve pas. Mon mari va chercher sur internet, comment faire le reset.
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