The computer restarted unexpectedly or ......

Bonjour, ayant des bugs depuis quelques temps avec des logiciels utilisants internet, j'ai décidé de réinstaller windows sur mon PC. manip habituelle, F8, réparer l'ordinateur, restaure at factory default, garder les données... La réinstallation se fait, le chargement des mises a jours est passé de 33% a 100% et l'ordi redémarre sauf qu'il bloque au moment de "setup is starting windows services", un message d'erreur et l'ordi s'éteint. embêté, je réinstalle windows mais il le chargement des maj bloque a 99%, sans avancer (pendant 7 heures...). alors je l'éteint pour voir et il bloque toujours a "setup is starting service" avec ce message : https://dgl.cx/2009/09/vaiop-vista.jpg

Je ne sais plus quoi faire pour le réparer car je n'ai plus la fonction "réparer l'ordinateur" et je n'ai pas le CD d'installation. Ce n'est pas grave si il y a une solution qui me fait perdre mes données.
Merci d'avance pour votre aide.