J'ai un probleme pour synchroniser mon iphone

slt
eh bin le probleme commence des le premier jour que j ai eu mon Iphone (ca fait 5jours)
itunes ne peut pas lire mon iphone (j ai deja avant itunes vu que j ai un ipod )
j ai fait tt les demarches que j ai trouve sur le net
alors j ai conclu que l apple mobile device n est pas bien installe parceque quand j ai suivi la demarche suivante pour le redemarage de apple mobile device ou je ne peux pas arreter le systeme vu qu il est suspendu http://support.apple.com/kb/TS1567?viewlocale=fr_FR
et quand je clique sur start il me donne EROR

vraiment c chiant j aimerai bien avoir une solution
le plus tot possible
ah En fait j ai un pc portable windows 7 /iphone 4s
j ai deja attache mon iphone a un autre pc et itunes reconnait l iphone

j espere retrouver une reponse
et merci a vous