Comment télécharger sur clé usb

tu le lances bien en tant que administrateur avec un clique droit ?? mais possible que se soit l'infection qui le bloque !!

je te demande avec quoi tu vas sur internet ton navigateur afin de pouvoir te guider le plus simplement possible !! que tu télécharge sur vista pour après passer sous seven pas de problème !!
soit tu utilise Internet explorer , ou mozilla firefox , ou google chome ou un autre !!

ok dans ce cas tu clique sur ce lien http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe une fenêtre vas s'ouvrir et tu aura le chois exécuter ou enregistrer tu fais en registrer , et dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre tu clique sur poste de travail sur droite et après tu sélectionne ta clé usb c'est tous simple !!

et fais pareil pour la mise à jour http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe

une fois sur la clés usb tu vas sur ton pc ou tu veux le lancer , et puis la tu fais un clique droit dessus et tu exécute en tant que administrateur il s'installera , mais il ne fera pas de mise à jour , donc tu le fermes et puis tu lance la mise à jour qui est sur la clé après tu pourras relander malwarebytes en tant que administrateur et faire un examen complet du pc

PS: même si malwarebytes est un très bon outil il ne régle pas tous les problèmes car certain ne sont pas de son ressort et c'st pour cela que je te demandais un zhpdiag pour te guider plus précisément dans les outils spécifique par rapport au infection ou problèmes de ton pc ??

tu veux faire quoi avec ccleaner ?? pourquoi ne pas faire cela

mais perso si tu pouvais essayer de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau dans ce mode tu devrais avoir internet et l'infection inactive donc tu pourrais le faire directe , mais perso si tu arrive à te connecter dans ce modes il serait bon de nous poster un diagnostique du pc avec un zhpdiag !! bon je te mets cela au cas ou !! 

1) pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\ 

.Cliques sur Démarrer 
.Cliques sur Arrêter 
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage 
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît 
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge réseau 
.puis appuis sur ENTRÉE 

attendre car cela peu paraître long 

.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre 
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude 

tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html 



2) fais ce que tu as à faire mais poste un diagnostique 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe 



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé 

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt 

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com/</code>
    

et le cas de chez sfr il a fais un diagnostique du pc pour voir ce qu'il y avais dessus !!

c'est pas compliquer pour démarrer en mode sans echec dés que tu as appuyer sur le bouton pour allumer le pc tu appuis sur F8 sans discontinuer 1 appui seconde !! et tu devrais avoir une page sur fond noir avec des chois de démarrage , la tu utilises les flèches du clavier pour sélectionner et tu fais le chois de mode sans echec avec prise en charge reseau tu verras que les icône sont plus de la même taille ni les couleur normal car dans ce mode seul ce qui est nécessaire au démarrage de windows est lancer , donc carte graphique sur le minimum !!

quand tu démarre en sans echec il faut laisser faire cela peu prendre plus de 15 minute !!

une fois démarré tu pourras voir que tu as internet et la tu pourras revenir ici et télécharger zhpdiag et poster le rapport comme demandé afin que l'on puisse être sur quec'est pas une infection , mais perso je pense que ton cas de chez sfr il t'a dis des conner!!

ok donc je coche résolu !!