Problème pour l achat d un telephone

colinette - Modifié par colinette le 13/11/2011 à 17:32
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 13 nov. 2011 à 19:37
Bonjour,


bonjour
ayant des points avec sfr j ai voulu m informer en vue de changer de telephone a moindre cout .je me suis rendu au magasin de plus proche de chez moi .et je me suis fait avoir .on ma vendue un telephone et en plus on ma conseiller de ne pas garder mon numero de telephone.je suis repartie avec un forfait bloque pour contrat sur 24mois.mes points n ont pas etaient utilises 1905points quand meme .es ce possible de revenir en arriere et de me retracter. merci
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
Modifié par Afrikarnak le 13/11/2011 à 17:34
Bonjour..
Pas de possibilité de rétractation pour une commande passée en 'magasin'... Il est bien connu que les 'vendeurs' poussent, en les enfumant, les clients à souscrire à qqchose qui n'est pas toujours dans l'intérêt du client.. Par contre interessant pour eux au niveau de leur 'prime'..
A+
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 337
13 nov. 2011 à 19:37
Bonsoir,

Pour modérer tes propos, il y a eu aussi, ces derniers temps, des campagnes où tu pouvais obtenir un appareil + un contrat moins cher en changeant de fournisseur. Ces derniers, plus ou moins explicitement, on fait résilier des contrats pour en reprendre immédiatement un "nouveau" chez eux-mêmes. Le changement de numéro, dans ce cas, devait probablement masquer en partie l'opération.

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