firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
suite a un nettoyage de mon ordi avec la derniere version de ccleaner, mon navigateur (firefox), n'affiche plus aucune image ou photo.
De plus mon antivirus ne se met plus a jour au bout de 2 secondes il me dit que le paquet est corrompu.
J'ai donc plusieurs questions.
1/ si je supprime firefox en vu d'une réinstallation, existe-t_il un moyen de sauvegarder mes marque pages ?
2/quel est le programme qui gère l'image sous firefox .Java ou un autre ?

Merci aux personnes qui me répondront.
Cordialement



Configuration: Windows 7 / Firefox 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour .
Depuis plusieures années j'utilise "xmarks" pour sauvegarder mes marques pages.
Sous Firefox il y a un autre moyen mais je ne l'utilise pas ayant compris que xmarks était une meilleure affaire .
De plus si vous avez plusieurs PC , cela vous synchronise aussi les marques pages automatiquement :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/xmarks-sync/

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

> Oui tu peux sauvegarder tes marques pages.
- Ctrl-Maj-0, ensuite sauvegarde-les.

> Quel est ton Antivirus ?

As-tu des problèmes de lenteur ? Programmes qui ne s'ouvrent pas ? Certaines choses inhabituelles ?

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Quel est votre antivirus?

Je vous suggère de désinstaller Firefox et de refaire une installation propre:   
- récupérez vos marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Exporter au format HTML..., enrégistrez-le sur le bureau,   
- Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez toutes versions de Firefox,   
Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez:   
Supprimer les données personnelles.   
Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C:\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox.   
- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):    
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,    
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,    
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,    
- Installez Firefox ---> https://www.mozilla.org/fr/firefox/?ref=logo   
- Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc...

didishnikov · Answer

Merci pour réponses, mon antivirus est avast.
Je vais essayer vos soluces et je reviendrai vous dire ce qu'il en est.
merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Comme cela ressemble à s'y méprendre à une infection, nous allons vérifier ton ordinateur.


* Télécharge ZHPDiag >
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou >
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

Une icône apparaitra alors sur le bureau.
Ouvrir le fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
Lancement et diagnostic :
En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.
[*] Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
[*] Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
[*] Enregistrer le rapport sur le bureau.
Héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) avec https://www.cjoint.com/

didishnikov · Answer

@ Saachaa, je dois m'absenter (famille) je rentre en fin d'après midi et je le ferais.
je te tiens au courant merci

didishnikov · Answer

re,
ma version d'avast :6.0.1289.
j'ai fait un scan mbam: 
https://www.cjoint.com/?AKnrgmJZ7IO
le log zhp :
https://www.cjoint.com/?AKnrh5YuOkwIl 
sous IE tout fonctionne très bien, c'est avec firefox que j'ai des soucis (grrrrrrr)

didishnikov · Answer

je te laisse une copie d'écran de mon navigateur (portail msn)

https://www.cjoint.com/?AKnr6ZUz9iZ--
Il y a plus d'esprit dans deux têtes que dans une.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

1/ S'il te plaît, ne fais pas ce que je ne demande pas (je parle d'Mbam), ici ce n'est pas une mauvaise chose, mais dans d'autres cas cela pourrait nuire à l'aide apportée.

2/ Le rapport ZHPdiag n'est plus disponible, peux-tu le ré-héberger ?

3/ J'ai vu ta copie de Firefox, as-tu installé Noscript ?

didishnikov · Answer

Bonsoir, je m'excuse pour mbam, j'ai pensé t'aider.Non je n'ai pas installé noscript.
nouveau lien:
https://www.cjoint.com/?AKntdJFcCC0--
Il y a plus d'esprit dans deux têtes que dans une.

Utilisateur anonyme · Answer

Il n'y a pas de soucis pour Mbam.

1/ Dans les Firefox:

> Outils
> Effacer l'historique récent
> Utilise l'option détail, et coche tout sauf "Historique de navigation, préférence de site" (à toi de voir si tu souhaites les laisser cochés)
> Sélectionne "tout" , et supprime.

2/ Ferme Firefox, et redémarre le "sans modules complémentaires"

Après avoir fait ça, y'a du nouveau ?

didishnikov · Answer

ça marche extra! Merci mille fois pour ton aide. Du cote zhp, rien de particulier?

Utilisateur anonyme · Answer

Et bien si avec les modules tout va bien (en mode normale), je ne peux qu'être content :-)

Pour le diag:

1/ Si tu n'avais pas acheté ces logiciel, vire-les.
> Glary Utilities 
> Advanced system care
> Logiciels Ubiblue
> Emule <- Attention !
> Ainsi que tout ceux dont tu ne te sers plus

2/ Mets à jour tous tes logiciels : http://peghorse.com/forum/index.php?topic=155.0

3/ Fais ceci pour liquider un reste d'infection
> Télécharge AdwCleaner d'Xplode http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
> Utilise l'option Suppression
> Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

didishnikov · Answer

j'ai fait le scan xplode, a la fin il me dit qu'il doit redémarrer l'ordi, et cela fait 10 mns qu'il tourne " arret en cours"....que dois-je faire ?

didishnikov · Answer

Re, je viens de desinstaller: glaries utilities et advances care system, mais je n'ai pas trouvé ni emule ni ubiblue que ce soit via ccleaner ou le panneau de config....

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

1/ Concernant le rapport, si il indiquait des objets supprimés ça me va !

2/ Pour les logiciels c'est très bien ;)

3/ Pour "remplacer" tes logiciels (Glary, ASC), je t'invite à suivre ce tutoriel (amplement suffisant pour bien utiliser Windows.
http://peghorse.com/forum/index.php?topic=466.0

4/ Une fois ceci effectué, je pense que le soucis est définitivement enterré !

Alors dis moi si tu as besoin de quelques choses ;-)

Bonne soirée

didishnikov · Answer

Bonjour, je vais étudier ton dernier lien.Je ne pense pas avoir besoin (dans l'immédiat )d'autre chose.
Je te remercie encore une fois pour le temps que tu m'as consacré, je vais mettre le topic en résolu.
a un de ces jour  sur ccm.
Cordialement Didier

Firefox

17 réponses

Discussions similaires