Changement de RAM sur Compaq

Bonjour, je suis allé dépanner un copain l'autre jour sur un compaq notebook, je sais plus la série.

Réinstall win 2000, mais son ordi est plein comme un oeuf, et met un temps fou à démarrer, normal 128 Mo seulement..

Je lui ai donc conseillé de rajouter de la RAM.. Il a acheté une barrette de 256 Trenscend for compaq.. L'ordi execute la séquence de boot, mais bloque au chargement de 2000 et ne démarre plus...

démontage de la barette et réinstall de l'ancienne, ça démarre..

je soupçonne donc fortement la barrette d'être défectueuse.. le revendeur de la barrette assure que la mémoire fonctionne mais que sur les Compaq, il faut réinstaller 2000 pour que la nouvelle ram soit reconnue.. je ne connaissais pas cette méthode!!!..

Je cherche donc confirmation des ces affirmations..

Merci

JL