Probleme installation avast

Résolu
otwin -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j ai voulu installé avast ,version gratuite ,et lors du re demarrage il m' a signifie qu' il manquait un fichier "ash.dll" alors sur l entre fait je decide d'installer avira ,comment pouisje supprimer la version d'avast installée étant donné qu i n n'apparait pas dans le désinstallateur du panneaux de configuration?
puis - je le supprimer comme ça en passant par l explorateur ?
merci
A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Voici un lien qui te permettra de liquider Avast :

http://peghorse.com/forum/index.php?topic=200.0
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otwin
 
merci
je viens d essayer mais ce ne fonctionne pas , en gros il me dit que le programme tourne et que je faire desactiver le module de self protection le seul hic , c est que avast n apparrait ni ds la barre des tache ni ne demarre quand je le lance depuis son raccourcis .
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour otwin,

Pouvons-nous savoir à quelle adresse (sur quel site) vous avez téléchargé Avast?
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otwin
 
je suis aller sur le site officiel http://www.avast.com/fr-fr/index qui m' a rediriger vers 01.net
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Utilisateur anonyme
 
Et ça commence :-)

On va essayer de faire simple :

> Démarrer
> Exécuter
> Taper: services.msc
> Recherche Avast, arrête-le puis désactive le.

> Rendez-vous dans Ordinateur
> Disque dur principal (C:]
> Tu dois avoir ProgramFiles, ProgramData voir ProgrameFiles (x86) si 64bits.
> Recherche les dossiers d'Avast et supprime-les.

Ensuite essaye de relancer l'outil.
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otwin
 
Merci pour ton aide ,

mais la tu vas croire que je le fais expres, je m explique :
je suis la manipulation comme tu me l' indique ,je trouve avast rapidement je fais bouton de droite , la seule chose qu il m indique c est :démarrer le service, je comprend qu il n est pas actif , je vais donc ds l explorateur et là je trouve plusieurs dossiers ds lesquels sont avast ,le stress c est qu il ma dit que il me faut une autorisation de l'admin , mais l' admin c 'est moi !

est -ce en rapport avec le grand administrateur ?

comme trouver ici : http://www.forum-seven.com/activer-le-compte-grand-administrateur-dans-windows-seven-168
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Utilisateur anonyme
 
Non, certains dossier sont protégés de tel sorte que tu ne puisses les supprimer, cela arrive relativement souvent avec les logiciels de sécurité et les dossiers Winodws.

Nous allons faire autrement.

> Télécharge avast sur ton bureau.
> Coupe la protection d'antivir et installe Avast.
> Redémarre si nécessaire.
> Relance l'installeur d'avast (sur ton bureau)
> D'ici tu pourrais choisir de le supprimer.
> Passe ensuite l'outil prescrit plus haut.
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otwin
 
essaie d installation echoué, j'la lance et puis plus rien
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Utilisateur anonyme
 
Grrr..

> Démarrer
> Exécuter
> Taper: regedit
> Appuyer sur F3 / Ctrl+F pour effectuer une recherche
> Recherche Avast
> Supprimer la clef puis appuyer sur F3 pour rechercher le suivant jusqu'à la fin de la manipulation
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otwin
 
voila , c' est chose faite !
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Utilisateur anonyme
 
Essayons maintenant de relancer l'outil de suppression d'Avast ;-)
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otwin
 
c ' est que j ai oublie une clé , ça veut pas ! Je crois que je vais le faire de la manière forte en le supprimant depuis l explorateur
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Utilisateur anonyme
 
Essaye en mode sans échec, des fois que :-)
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kaneagle Messages postés 96591 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 567
 
Bonjour,

Télécharge cet --> utilitaire
et met-le sur le bureau.

Redémarre en tapotant F5 ou F8 pour aller en --> mode sans échec.

À l'arrivée sur le bureau, lance l'utilitaire et désinstalle avast proprement.
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otwin
 
merci a tous pour votre aide .
en passant mode sans échec le desinstallation du logiciel a fonctionné

j hésite a reinstaller avast car la j ai avira et je ne connais pas .

Encore merci à vous !
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otwin
 
et plus spécialement à: Saachaa pour sa patience et ses nombreux conseilles
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Si tu veux des conseils pour choisir un Antivirus, regarde ici : http://www.peghorse.com/

Avast a une très bonne protection Web, contre Antivir qui lui a une bonne détection, l'essentiel est d'être prudent :-).

Bonne continuation.
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