Probleme installation avast

Résolu/Fermé
otwin - 11 nov. 2011 à 10:09
 Utilisateur anonyme - 11 nov. 2011 à 21:41
Bonjour,

j ai voulu installé avast ,version gratuite ,et lors du re demarrage il m' a signifie qu' il manquait un fichier "ash.dll" alors sur l entre fait je decide d'installer avira ,comment pouisje supprimer la version d'avast installée étant donné qu i n n'apparait pas dans le désinstallateur du panneaux de configuration?
puis - je le supprimer comme ça en passant par l explorateur ?
merci
A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 10:17
Bonjour,

Voici un lien qui te permettra de liquider Avast :

http://peghorse.com/forum/index.php?topic=200.0
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merci
je viens d essayer mais ce ne fonctionne pas , en gros il me dit que le programme tourne et que je faire desactiver le module de self protection le seul hic , c est que avast n apparrait ni ds la barre des tache ni ne demarre quand je le lance depuis son raccourcis .
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
11 nov. 2011 à 10:39
Bonjour otwin,

Pouvons-nous savoir à quelle adresse (sur quel site) vous avez téléchargé Avast?
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je suis aller sur le site officiel http://www.avast.com/fr-fr/index qui m' a rediriger vers 01.net
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 10:33
Et ça commence :-)

On va essayer de faire simple :

> Démarrer
> Exécuter
> Taper: services.msc
> Recherche Avast, arrête-le puis désactive le.

> Rendez-vous dans Ordinateur
> Disque dur principal (C:]
> Tu dois avoir ProgramFiles, ProgramData voir ProgrameFiles (x86) si 64bits.
> Recherche les dossiers d'Avast et supprime-les.

Ensuite essaye de relancer l'outil.
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Merci pour ton aide ,

mais la tu vas croire que je le fais expres, je m explique :
je suis la manipulation comme tu me l' indique ,je trouve avast rapidement je fais bouton de droite , la seule chose qu il m indique c est :démarrer le service, je comprend qu il n est pas actif , je vais donc ds l explorateur et là je trouve plusieurs dossiers ds lesquels sont avast ,le stress c est qu il ma dit que il me faut une autorisation de l'admin , mais l' admin c 'est moi !

est -ce en rapport avec le grand administrateur ?

comme trouver ici : http://www.forum-seven.com/activer-le-compte-grand-administrateur-dans-windows-seven-168
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 11:02
Non, certains dossier sont protégés de tel sorte que tu ne puisses les supprimer, cela arrive relativement souvent avec les logiciels de sécurité et les dossiers Winodws.

Nous allons faire autrement.

> Télécharge avast sur ton bureau.
> Coupe la protection d'antivir et installe Avast.
> Redémarre si nécessaire.
> Relance l'installeur d'avast (sur ton bureau)
> D'ici tu pourrais choisir de le supprimer.
> Passe ensuite l'outil prescrit plus haut.
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essaie d installation echoué, j'la lance et puis plus rien
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 11:23
Grrr..

> Démarrer
> Exécuter
> Taper: regedit
> Appuyer sur F3 / Ctrl+F pour effectuer une recherche
> Recherche Avast
> Supprimer la clef puis appuyer sur F3 pour rechercher le suivant jusqu'à la fin de la manipulation
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voila , c' est chose faite !
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 12:09
Essayons maintenant de relancer l'outil de suppression d'Avast ;-)
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c ' est que j ai oublie une clé , ça veut pas ! Je crois que je vais le faire de la manière forte en le supprimant depuis l explorateur
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 12:16
Essaye en mode sans échec, des fois que :-)
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kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
11 nov. 2011 à 12:11
Bonjour,

Télécharge cet --> utilitaire
et met-le sur le bureau.

Redémarre en tapotant F5 ou F8 pour aller en --> mode sans échec.

À l'arrivée sur le bureau, lance l'utilitaire et désinstalle avast proprement.
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merci a tous pour votre aide .
en passant mode sans échec le desinstallation du logiciel a fonctionné

j hésite a reinstaller avast car la j ai avira et je ne connais pas .

Encore merci à vous !
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et plus spécialement à: Saachaa pour sa patience et ses nombreux conseilles
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 21:41
Bonsoir,

Si tu veux des conseils pour choisir un Antivirus, regarde ici : http://www.peghorse.com/

Avast a une très bonne protection Web, contre Antivir qui lui a une bonne détection, l'essentiel est d'être prudent :-).

Bonne continuation.
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