Problème carte graphique Sims 3 !!

genevievee06 Messages postés 3 Statut Membre -  
flo88 Messages postés 28826 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
ça fait une semaine environ que je me suis achetée une ordinateur (si ça peut aider : Intel(R) Core(TM) i502400 CPU @ 3.10GHz) et je me suis acheté les Sims 3. tout c'est bien passé lors de l'installation du jeu mais lorsque je vien pour commencer a jouer sa m'indique le message suivant : "L'appareil 0 ne peut pas executer ce titre. Aucune carte graphique video prise en charge détectée. Veuillez vérifier le matériel de votre système."

J'ai deux cartes graphique je crois ::
Carte graphique VGA standard
Intel(R) HD Graphics Family

Je ne sais pas si j'avais a installer quelque chose pour ma carte graphique lorsque j'ai configurer mon ordinateur, je ne connais pas grand chose dans ça. Donc j'aimerais bien jouer au Sims 3 mais je ne sais pas commencer régler mon probleme ! Quelqu'un pourrais m'aider ??? Mercii :)

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6 réponses

flo88 Messages postés 28826 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 114
 
Bonjour

Il faudrait donner si possible, la marque et le modèle de votre ordinateur.
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genevievee06 Messages postés 3 Statut Membre
 
Et si je ne trouve pas cela?! je pense que mon ordi a été monter par la compagnie où je l'ai achetée.. donc je ne trouve pas de marque sur l'ordinateur... !
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flo88 Messages postés 28826 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 114
 
La marque et modèle sont necessaire pour pouvoir rechercher un eventuel pilote.
Certain logiciel, comme PC Wizard permette d'en savoir pas mal sur le matériel installé. Tu peu le télécharger, l'installer et publier un rapport ici.
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genevievee06 Messages postés 3 Statut Membre
 
D'accord voici le rapport ::

PC Wizard 2010 Version 1.961
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Propriétaire: Utilisateur
Utilisateur: Utilisateur
Nom de l'ordinateur: UTILISATEUR-PC
Système d'Exploitation: Windows 7 Home Premium Edition Familiale Media Center 6.01.7601 Service Pack 1
Date de rapport: samedi 12 novembre 2011à 16:41

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<<< Résumé Système >>>
> Carte Mère : Gigabyte Z68P-DS3
> Chipset : Intel Sandy Bridge
> Processeur : Intel Core i5 2400 @ 3100MHz
> Mémoire physique : 4096Mo (2 x 2048 DDR3-SDRAM )
> Carte graphique : Carte graphique VGA standard
> Disque dur : Seagate ST31000524AS ATA Device (1000Go)
> Lecteur DVD-Rom : PIONEER DVD-RW DVR-218L
> Type de moniteur : LG Electronics W2243 - 22 pouces
> Carte réseau : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
> Système d'Exploitation : Windows 7 Home Premium Edition Familiale Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64bits)
> DirectX : Version 11.00
> Windows Performance Index : 1.0 sur 7.9

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***** Fin du rapport *****
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flo88 Messages postés 28826 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 114
 
Il semble qu'il s'agisse en effet d'un PC assemblé par un spécialiste, c'est une trés bonne configuration, à l'exception justement de la carte graphique. C'est étonnant qu'une carte spécifique n'ai pas été installé....
Il semble que ce soit le circuit intégré au processeur qui soit utilisé (intel HD2000) et celui-ci est noté "VGA standard" dans le rapport ce qui laisse à penser qu'il n'est pas reconnu, il manque peut-etre le pilote tout simplement.

Une petite question, a l'arrière du pc, votre ecran est bien branché sur une prise HDMI situé juste à coté ou en dessous des ports USB ?
Ce n'est pas une carte additionelle situé beaucoup plus bas ?

Si ce n'est pas une carte additionelle, voici le pilote pour le circuit intel, mais attention, il faut déjà définir si la version de windows seven est une 32 ou 64 bits (un clic droit sur le poste de travail ou ordinateur et choisir "propriété", l'ecran qui s'ouvre porte l'indication à la ligne "type de système")

pilote pour seven 32 bits :
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=20389&lang=eng

pour seven 64 bits:
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=20391&lang=eng

Si vous avez une carte additionelle, il faudra en connaitre le modèle pour pouvoir la mettre à jour.

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genevievee06
 
Je ne comprend pas trop comment savoir si mon écran est branché sur une prise HDMI...

Mais j'ai installé le pilote pour seven 64 bits et j'ai redémarrer mon ordinateur et mon jeu ne fonctionne pas plus. Je ne sais pas si j'avais quelque chose à faire après l'installation du pilote, anyway...

:s
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flo88 Messages postés 28826 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 114
 
Il n' y a rien à faire de spécial une fois le pilote installé.
Il ne faut pas exclure que le circuit graphique ne soit tout simplement pas capable d'executer ce jeux. Il est à destination de la bureautique, pas vraiment pour les jeux.

Pouvez-vous poster une photo de l'arrière du boitier pc, là ou se branche souris, ecran, ect ?
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