Bloquée sur Call of Duty: Mordern Warfare3

Bonjour à tous, pour mon anniverssaire j'ai eu Call of Duty: Mordern Warfare3 donc je suis super content. Mais je joue et j'arrive à la mission Turbulence et à la fin on retrouve le président mais normalement on te demande de ouvrir la porte (j'ai vu ca dans une vidéo) mais moi rien. J'atend plusieur minute et toujours rien, je fais revenir au dernier point de crontôle et idem. Je fais sauvegarder et quiter je relance l'histoire et encore pareil. Vous pouvez m'aider s.v.p car je suis un peu triste avoir un truc que j'attendais et ca marche pas c'est dommage. Voilà répondez vite s.v.p!