Arrêt de Window XP

ppol Messages postés 5 Statut Membre -  
cellfride Messages postés 309 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne peux plus fermer Window XP. L'ordinateur tourne et....je doit couper l'alimentation.

Pourquoi? Comment m'en sortir?

Merci de votre aide!

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1 réponse

cellfride Messages postés 309 Statut Membre 38
 
salut

il est fort probable que c'est un malware surtout si au lieu d'arrêter Windows ça se redémarre, en tous cas fais un scanne avec un anti-malware, celui là par exemple : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Installes le (tu peux le mettre en Fr après l'installation) et puis fais une mise à jour et puis démarre un scanne complet de ton pc, ça devrait résoudre ton problème s'il s'agit d'un malware (ce qui est très fréquemment le cas) si non, essaye de nous expliquer plus qu'on puisse t'aider ?
Allez bon courage
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