Virus : suppression programme Impossible
yannjam
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Bonjour se matin j'ai installer sur mon ordinateur MP3 player utilities 3.68 .
A l'installation m'on antivirus m'informe de la presence d'un virus qui supprime de suite mai apres cela le programme ne peu etre desinstaller normalement .
(!) l'installation s'arrete et me met there is a problem with the windows installer package.
a program is required for this install to complete could not be run contact tour support personal package vendor.
puis l'installation stop et on m'annonce erreur irecuperable...
A l'installation m'on antivirus m'informe de la presence d'un virus qui supprime de suite mai apres cela le programme ne peu etre desinstaller normalement .
(!) l'installation s'arrete et me met there is a problem with the windows installer package.
a program is required for this install to complete could not be run contact tour support personal package vendor.
puis l'installation stop et on m'annonce erreur irecuperable...
7 réponses
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salut a toi
fais un scan complet de ton pc avec ewido.
dispo ici: https://www.avg.com/en-ww/homepage
FAIS UN COPIER COLLER DU RAPPORT D'ANALYSE ET MET LE ICI -
Salut dûne,
Je préfère aussi donner la marche à suivre :
D – Ewido
https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-ewido-v4/
ou
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Ewido-Anti-Malware.html
Mets le à jour en cliquant update now.
Fais un "complete system scan".
A la fin du scan, vérifie qu'il y est bien marqué "delete à côté de chaque malware et clique seulement sur : "Apply all actions"
Ensuite, clique sur "Save Report " puis "Save report as" et sauve le rapport dans tes documents.
Copie/colle le rapport
Merci
A++
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ok merci marie car je n'utilise pas ewido je sais juste a quoi il sert lol.
-
Moi non plus je m'en sert que pour le scan
lol -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
je suis entrain d'effectuer le scan mais sachez qu'il prend beaucoup de temps je vous copirais le rapport des que celuici ora terminer.
merci de vos reponses... -
Salut,
Passe un coup d'aspirateur avant Ewido
C - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
Télécharge ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
A++ -
j'ai effectuer le scan ewido et cleanner mais l'erreur l'or de la desinstallation persiste .
öur se qui est du rapport de Ewido je l'ai oublier par etourderie m'en voyez en desolé.
